Yahoo奇摩新聞 物流暴量、店員好忙！ 超商驚見「包裹自助取貨區」
▲ （翻攝自臉書路上觀察學院）
台北市 / 王婕秋 綜合報導
國內疫情嚴峻，公司紛紛實施居家辦公，學校也採遠距教學，不少民眾都待在家網購，避免親自外出增加染疫風險，包裹量隨之暴增，除了物流業者忙翻天，超商店員的工作量也增加許多。就有網友發現，一間超商的店面竟然有一半都改成開放式貨架，牌子上寫著「EC取件區」並列出取件步驟，照片一出也引發討論。
網購量暴增！ 超商自設「包裹自取區」
一名網友在臉書《路上觀察學院》發文分享，自己發現附近有間OK超商，特別設置一區以開放式貨架組成的「EC取件區」專門擺放網購包裹，而且面積佔了整個門市的一半以上。照片中可以看到，貨架上塞滿大小不一的包裹，上方看板除了寫上大大的「EC取件區」外，還清楚列出取件步驟，教導消費者如何「靠自己的力量」成功找出包裹至櫃檯結帳。眼前的景象，也讓原PO直說「恭喜OK超商找到自己的定位，成為蝦皮交貨店面附屬便利商店」。
▲ （翻攝自臉書路上觀察學院）
「包裹自取區」引發討論 網讚：經營手法聰明
貼文曝光引起討論，網友紛紛留言，「OK是一間被超商耽誤的倉儲物流中心」、「難怪每次去OK都可以聞到蝦皮味」、「OK的定位讚啦，自己找貨真的比較快」；有人則是相當佩服店家的做法「OK這招厲害，找東西那個區域冷氣可以不開，然後...熱爆就會買飲料」；還有網友指出OK集團本身就是從物流起家的，所以這個經營手法算是相當聰明」。不過也有些人擔心「開放空間感覺東西很容易被偷走」、「這很吃店員跟客人的品質，我家附近的OK店員常常讓我的貨被別人拿走，因為有個人的電話後三碼跟我一樣」。
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