直聘移工單一窗口 24小時線上申辦

為協助未委託仲介聘僱移工的雇主，能夠順利自行申請辦理聘僱移工，勞動部勞動力發展署表示，自從成立「直接聘僱聯合服務中心」之後，就採單一服務窗口專人服務，提供雇主多元服務功能，迄今服務大約十八萬名雇主及十八萬四千名移工，有效節省雇主聘僱移工的申辦費及移工來台費用。

春節期間，雇主如有聘僱移工自行申辦需求，可以廿四小時零時差透過直接聘僱中心網站進行線上申辦，免出門輕鬆完成辦理移工直接聘僱作業。

勞動力發展署指出，直接聘僱中心多元服務包括代收及代轉雇主辦理移工許可申請案、各國簽證、勞動契約驗證等申請文件，協助雇主完成聘僱移工申請後，還提供一案到底服務，直接聘僱中心專人協助雇主案件追蹤管理、聘僱移工在台期間應辦事項主動提醒通知、提醒雇主辦理移工聘僱期滿續聘等。

此外，直接聘僱中心也與移工來源國合作，協助製造業雇主辦理專案選工服務，也就是由來源國招募移工人力、安排製造業雇主進行選工及後續移工入境程序，提供雇主專屬客製化服務。

發展署指出，自去年四月底推動「移工留才久用方案」措施，雇主可將符合資格的優秀資深移工、取得我國大專校院畢業副學士以上學位僑外學生，申請轉任或聘僱為擔任外國中階技術人力，直接聘僱中心也配合提供雇主自行聘僱外國中階技術人力相關服務。

另外，為保障移工權益，考量移工不諳中文及各項給付申請規定，直接聘僱中心也提供移工四國語言（英語、越南語、印尼語、泰語）諮詢服務，協助移工有關勞工保險、職災給付、法律扶助及雙語轉介等非就業服務諮詢事項服務，移工可以撥打諮詢專線：0800-665-800洽詢。

發展署強調，倘若雇主想透過直接聘僱方式聘僱移工，可於週一至週五上午八點三十分至下午五點三十分，以及週六八點三十分至中午十二點三十分臨櫃辦理或採郵寄，將申請文件送至直接聘僱聯合服務中心，或至直接聘僱中心網站採線上申辦方式，免出門在家即可輕鬆完成移工直接聘僱作業。

提醒雇主可以利用直接聘僱中心網站查詢各類申請書表、申辦與聘僱管理事項、相關流程與注意事項等，網站上也為雇主建置語音導引填寫申請書表功能，協助雇主順利完成申請書表填寫。網站也附有聘僱流程講習影片，歡迎雇主運用及觀看，雇主也可下載「聘僱移工小幫手APP」，都可讓雇主快速便利獲取聘僱移工最新資訊。

根據統計資料，直接聘僱中心去年總共服務雇主及移工約一萬二千名，受理申請案件數約一萬五千件，提供諮詢服務近七萬七千人次，通知雇主移工在台期間應辦事項總共發送提醒簡訊及電話通知超過二十三萬次。去年服務品質意見調查，家庭看護工雇主對於服務人員服務滿意度及業務申辦作業滿意度，已經達到百分之九十九‧九。如有服務需求可上直接聘僱中心網站（https://dhsc.wda.gov.tw） 查詢或洽服務專線：02-66130811，除了中文也有提供外語等諮詢服務。