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相對美國社會人民優先 中國特權階層想出來的行政流程只為服務政府
之前在台灣生活時，就覺得在社會中非常被信任，很多火車站的出口都是開放式的，也沒有專人把守，大部分人都會自覺刷卡。來到美國後更覺得美國生活非常自由，在一些旅遊城市，買車和駕照的政策就會比較寬鬆，不同的簽證類型都可以考慮用原有國家的駕照暫時開車，同時也提供不同語種的駕校考試等。每個州根據各地情況法律也不同，在旅遊城市中，城市對於短租房管理的規則會相對寬鬆，這些做法都為觀光客提供更好更地道的旅遊體驗。
因為美國是一個移民國家，社會中除了美國公民以外，還有大量持有不同簽證的居民，美國政府和社會對於外來移民的生活也提供了很多幫助和支持，對於兒童尤其友善。我們一家六月底抵達美國，而美國的中小學將於8月中開學，所以我們必須在很短的時間安頓好，拿到租房合同、辦理電話卡、銀行卡，然後找到周邊的學校幫小朋友報名入學。
為讓合法移民融入社會提供便捷服務
之前只是聽說過就算不是美國公民，美國的公立學校也會對住在當地的兒童提供免費教育。只是沒想到報名如此順利，學校絲毫不問父母的身份背景，只要確定是在轄區範圍內，然後家長再填寫一些兒童信息即可。我爸媽完全不懂英文，第一次到學校咨詢時學校還配有翻譯。在美國上學學費完全免費，校車、餐費都有政府出資，我們家弟弟因為英語不是母語，所以針對他們的英語程度都有安排特別的英語課，就連父母都可以報名學校的英語班。
除了小朋友上學容易，大人也可以上學。美國的社區大學有專門針對成年人、移民的英語班，和其他的職業培訓班，包括修水管、修冷氣、法律培訓等等，應有盡有、學費便宜。新移民如果想要快速適應美國社會，進入社區大學不失為一個好辦法。最近到社區大學上課，因為我的簽證是專門針對於政治庇護的，相對傳統的旅遊簽、學生簽，這樣的簽證非常少見，所以社區大學的員工要求我出示更詳細的文件，例如提交政治庇護後收到的回執，或是本州適用的駕照等等。當時我還沒有考取駕照，但是我再一次出示我的簽證，並且顯示我的簽證有效期還有10個月，學校因為考慮到我是剛到美國，還沒來得及處理提交政治庇護文件，所以先收錄我入學，之後拿到文件再補交。
相對於中國社會的嚴格，凡事要看資料、過審核，美國社會總是遵循信任原則，處理方式非常人情味，相信每個人都會對法律、對國家、對自己負責。在我所住的當地，中國駕照可以使用三個月，固然很容易就可以去政府部門更換當地駕照，但是不排除有人會認為反正路上並沒有人查駕照，所以不去換也沒關係。我更是聽說不管是美國人還是外來移民，有部分人為了省錢不會購買車險。以美國社會的特點，沒發生事故政府不會特別調查某個人違規違法行為，對於沒有條件的人來說可以暫時喘息，但一旦事故發生，介入調查，按照美國「守規矩」辦事的特點，要付的代價也很大。
中國政策朝令夕改讓民眾無所適從
我們在中國時，一想到辦事就覺得很頭痛，一是因為政策朝令夕改，昨天還能辦的事，今天可能就辦不上了。其次政府辦公時間和個人時間很難匹配，大部分中國的政府單位，包括醫院、銀行等，週末都會休息，就算是工作日，到了中午12點也會突然停止辦公或是減少辦公窗口，例如一個人都到醫院早上做完檢查要等兩小時才能拿結果，可是兩小時後正好是午休時間，則必須等到下午重新上班時才能拿到結果。
因為中國政府沒有真正的民選官員，政府任何走基層工作都是走過場，官員都有特權在手根本不會體驗普通人極其複雜的辦事過程。所以，中國的政府流程通常只是一群有特權的人，拍腦袋想出來的，根本沒有體驗過這些流程是否合理，甚至說，他們想這些複雜的過程根本不是為了使人便利，而是為了政府更多操控。
作者》任瑞婷 秋雨聖約教會基督徒，受中國宗教迫害，曾暫時在台停留後赴美。
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