Yahoo奇摩新聞 腹地大、公園多、生活機能好 林口社會住宅滿意度高
文／記者林亞樺 圖／攝影黃志豪
全國社會住宅以「林口世大運選手村」最具指標性，不僅歷經許多演變，更是目前規模最大的社宅，總計擁有3490戶住宅單元。為實現循環經濟的理念，也是全國社宅中首創以租賃家具的模式經營，並秉持著多元服務宗旨，除開放民眾申請外，一定的比例提供給非營利組織、公益與社福團體。林口社宅因國際創業聚落進駐，周遭便捷的交通、完善的生活機能、腹地廣大的公園，同時鄰近於學區，成為現今最炙手可熱的社會住宅。
根據國家住宅及都市更新中心的「社會住宅服務品質調查」報告指出，有67.2%的住戶，對於林口社宅的整體服務偏於滿意，其中，在環境清潔滿意度最高，在物業管理、訪視成效的平均分數為75.5分，事實上，每個要入住林口社宅的住戶，在第一關都會先進行訪視，了解住戶的成員組成與需要協助的地方，再依不同的情況，進行訪視次數的調整。
「社宅比豪宅還舒服，可以不要搬走嗎？」原本「三代同堂」居住在台北市的蔡先生，看到林口社會住宅開出公告可以登記，而幸運搬進來的他提到，以前他對國宅的印象非常不好，但搬進來林口社宅之後完全顛覆他的想像，租金合理、環境設計不錯，一個小小的管理團隊能力卻非常強，竟然可以那麼好的協助住戶，讓他相當的驚訝。
蔡先生表示，從居家的冷氣、警報器、瓦斯問題到公共設施有問題，這個團隊幾乎是萬能，非常迅速又友善的解決問題，效率讓他嚇了一跳，所以已經居住在這裡3年的他坦言，要找到那麼好的居住環境又有合理的租金，真的非常難。
若要社區好，居民一定要共好，蔡先生認為，這裡的居民素質非常的好，住戶跟營運團隊很密切的在合作，而且鄰里間都會互相分享、幫忙，無論認識與否，在路上遇到都會主動打招呼，最有趣的是「不怕沒得吃。」鄰居很常分享食物，另外，社區樓下的腹地很大，他的孫子們每到假日就會到樓下玩；如果遇到下雨也不怕，因為有室內遊戲區可以讓小朋友放電；這裡也很常舉辦活動，像是之前就有辦過「林口社宅生活節」，萬聖節也有大小朋友可以玩的萬聖趴，住在這裡真的很棒。
面對住戶多元化的社區，要管理起來大不易，國家住都中心營運團隊就表示，社會住宅跟外面商業住宅最大的不同，在於「只要符合條件就能申請」，也因此無論是長者、獨居老人、弱勢家庭都是不可或缺的一份子，面對多元的住戶，訪視就成了重要的一環，在入住前就會先進行第一次的訪視，依據需求不同進行調整，例如：獨居的長者、弱勢家庭等訪視次數就會增加，同時，有補助方案出來時，也會主動協助他們進行申請。
「在管理上面，以宣導、勸導、協助代替扣點。」國家住都中心營運團隊提到，這裡的社區居民素質很高，加上社區有一定的管理規範，當然難免會遇到不遵守規矩的居民，比起直接扣點，他們通常會以宣導、勸導、協助來處理，這裡的居民很可愛的地方在於，大家也都會互相規勸，讓社區更好。
「健康到老，開心變老。」面對社區中的長者、獨居老人，國家住都中心營運團隊指出，有些是白天都去工作，所以家中沒有人，有些則是獨居者，他們與外面的NGO團體進行合作舉辦「老人共餐」，每週固定某個時段，邀請長者們一起用餐，並且鼓勵他們外出走走，事實上，除了「老人共餐」外，這裡也有由當地居民組成的「志工團」，負責協助處理社區的大小事，讓社區的環境乃至於服務都有相當高的品質。
