雙11銀彈上膛破2.1萬 最會買是「這群人」

記者 張家嘯 報導

雙11電商購物節開戰,業者打出各式各樣的折扣吸引民眾瘋狂血拚。資策會發表2022年消費者動向調查,發現台灣網友在雙11的平均消費金額突破2萬元大關,高達2萬1,728元,年增幅度有44%之多,而46~55歲族群對於「1111」的響應度高且消費力最強。

根據資策會研究,目前民眾參與電商購物節的時機,雙11(84%)依舊居冠,第2名為雙12(43%)、第3是618購物節(29%)。前3名都較去(2021)年成長,但第4名的99購物節(27%)則明顯下滑。

資策會表示,國內電商市場持續受到消費者青睞,觀察年消費超過萬元的網友,從去年37%增加至今(2022)年47%,而年消費超過5萬的高消費力族群,也從去年7%上升至今年的12%,推測是疫情改變民眾消費行為,多數消費者習慣頻繁網購,再者是電商業者積極促銷成果發酵。

近年電商業者瘋狂「造節」推升業績,調查顯示有70%網友會因為電商推出的各式購物節增加消費,特別是中高齡族群響應程度最高,約75%的56至65歲族群因此提高網購,46至55歲也高達74%。

至於不同年齡族群的電商購物節消費力,中高齡族群仍為消費主力,特別是46至55歲族群,年均消費達到2萬5,887元,第2、第3名依序為56至65歲的2萬3,115元與36至45歲的2萬2,176元。

此外,「北部」是電商購物節的消費主力,且僅有北部消費金額超過整體平均,達2萬3,770元。男性年均消費金額比女性多4,000元左右,育兒族群相較無育兒者高出近9,300元,年均消費金額為2萬6,499元。

消費者最有感的前5名促銷手法與優惠,以「免運」吸引力最大,占58%,其次依序為「折價券」36%、「購物金」32%、「行動或電子支付優惠」30%,以及「卡友優惠」28%。進一步分析,免運對於女性的吸引力明顯高於男性,育兒族群則偏愛信用卡優惠,無育兒族群更愛折價券。

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