Yahoo奇摩新聞 【換日線人際】與其害怕「人才出走」不如思考如何歡迎「人才回流」
作者：楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road
在台灣，「人才出走」並不是新話題，無論是出國求學、就業、打工度假或移民，坊間總有各種仲介、展會、獵人頭公司、個人推薦等管道，不斷嘗試著把台灣人送出國。而其背後目的，不外乎是尋求更高的薪資、更好的職涯發展，以及更舒適的生活。
不過，在大家一頭熱地希望能在海外獲取學位、謀得高薪職位的同時，可曾想過，當你終於順利地出國，多年後，有這些人迎接你「順利地回台灣」嗎？
我在千禧年全球化起飛的時候求學，並且順應著這股潮流，離鄉背井前往中國和世界各地遊走；又在 COVID-19 的推波助瀾之下，乘著「疫情」與地緣政治「反全球化」的這一陣風，回到了台灣。
這一切看似順理成章，但過程中還是經過許多的掙扎與取捨。決定要「回家」，其實是一個不容易做出的選擇，而這也僅僅是接踵而來挑戰的開端而已。
「回家」的人，常常被誤解？
在我 2021 年的專欄文章當中，簡述了自己結束 14 年的海外職業生涯，返回台灣重新開啟新生活的經歷，這篇文章獲得了相當大的迴響，許多與我有類似經驗的朋友都產生諸多共鳴──因為回家後的我們，經常沒料想到需要面臨多重的挑戰，而那出乎意料且漫長的適應期，也不斷令人感受到掙扎、無助和孤獨感。
對於一個離家多年的人而言，搬回「家」其實和搬到一座新城市，並沒有什麼太大不同。雖然我們理解家鄉的語言和文化背景，但對於我們缺席的這段時間當中，家鄉發生的改變、整體社會的氛圍和主流價值，以及「聲名遠播」的台灣企業文化，這種種衝擊其實都需要時間去熟悉、適應。
不過，與搬到一個新環境的不同之處在於，我們先入為主地覺得自己對於「家」已有基本認知，因此當搬去其他國家時，我們會擁有相對開放、包容與謹慎的心態；而回家的我們，很多時候完全沒有預料到，原來這也是需要「適應」的。然而這些差異、轉變，在毫無防備的情況之下，往往更直接、正面地衝擊著我們的生活。
返鄉的我們，往往無法馬上順應、接受，甚至抱持著一種「抗拒」的心態，因為我們為了回家，放棄了許多在國外累積的生活習慣、多年養成的舒適圈，因此不願意投降、妥協，或是承認自己的挫敗。而隱藏在這些表象之下的心境，其實是由一種根深蒂固的思鄉情緒轉化的固執──這是我的家鄉，我應該能很快且自然地融入，我也應該擁有話語權和主導權才對。
而更讓人沮喪的是，身邊的家人與朋友，如果沒有擁有類似的海外經驗，往往很難理解你為什麼不能迅速「適應」家鄉的生活與步調。當你試圖要解釋自己何以不認同大家習以為常的部分價值觀時，很容易被他們誤解為你很「驕傲」、你在「抱怨」，或是你覺得自己「喝過洋墨水」而高人一等。
這些互動原本相當單純，僅僅是就事論事地討論每個地方與文化的差異，並且期待大家可以理解，而這些討論也是為了找到更好的方式，以真正改善問題。但是在層層抗拒、誤解和錯誤的期待當中，好不容易下定決心返鄉的我們，不禁開始質疑自己當初想要回家的決定──回到朝思暮想的家鄉，真的是正確的選擇嗎？
幫助從海外返家的台灣人，重新接軌在地生活
對於這群從國外返回家鄉的人群，在英文當中其實有一個名稱，叫做 Repatriate；而對於這群人在返家後遇到的挑戰，也就是許多人都聽過的 Reverse Culture Shock（反文化衝擊），有許多社會學、心理學研究與著作也在討論這項議題。
不過，這群人最缺乏的，並不是生硬的專有名詞，也絕非「大部頭」的學術研究；而是一種社會接納，一種「我懂你」的群體相互扶持。就好像我們剛搬到一座新城市，總是會透過社團、親友介紹，認識一群能在初期幫助我們適應新生活的朋友。但當回到家鄉，雖然生活上的挑戰並不亞於出走，卻很難找到這麼一個相互扶持、抱團取暖的朋友圈。
這也是為什麼我在 2023 年，回家之後的第三年，與一群志同道合的返鄉者共同創立了「社團法人 DOMO TAIWAN 多磨回鄉聯誼社」（下稱「多磨」）。這是一個正式立案登記、非營利性質的社團法人組織，主要任務是幫助從海外返家的台灣人重新接軌在地生活，讓大家理解這些人所遭遇的不適都只是過渡期的掙扎。另一方面，對於這群從海外返家的台灣人來說，既然做了這個「回家」的決定，不妨和與自己有相同背景、經歷的朋友多交流，緩解反文化衝擊的困擾，讓回家的路途不孤單。
除了陪伴已經回到台灣的海外遊子，「多磨」對於人尚在海外、還沒決定回台，或是對返台後生活有所疑問的人群，也會不定期舉辦線上活動，讓大家能緊密連結，透過已經回歸的「學長姊」們的經驗，去計劃、思考與評估自己是否適合回台。而「多磨」最希望達到的目的，是串連這些有著相同經驗的回鄉者，讓彼此能透過認識新朋友緩解返台的不適，並且藉由交流，發掘更多回台之後的可能性。
除了面對「人才出走」，也應擁抱「人才回流」
與此同時，台灣社會對於這一群返鄉者，某種程度也存在著一些偏見。但其實這群人願意回來，就代表很認同自己生長的這片土地，所提出的意見、評論與各種不適應，其實都是人在遭遇改變時再自然不過的反應。大部分返鄉者們對於台灣沒有任何敵意，也不是自視甚高或驕傲，純粹是希望透過親身的觀察和經驗，和大家討論是否能讓一些既定的社會成規有所轉變，為的也是彼此能共同創造更好的環境罷了。
近年因為地緣政治因素，台灣在短時間內成為國際舞台的焦點，而我們其實擁有許多與世界各地的人共事、交流的經驗，這樣的背景，可以在台灣面臨產業轉型的此刻，為各行各業與整體社會貢獻價值。這群返鄉者，其實多半都迫不及待地對家鄉有所貢獻。
從趨勢來看，雖然「人才出走」的數量在 2020 年因新冠疫情而大幅度地減少；但在後疫情時代，全球交通網絡復甦之後，2024 年似乎又將迎來一波出走高峰。
既然政府、企業、學界與民間都知道「人才出走」和「少子化」將迅速侵蝕本地的就業市場，那麼在致力防堵人才流失的同時，對於這些從海外回流的人才，是否同樣可以祭出更多尊重和諒解，並且接納我們成為台灣企業轉型和走向國際化的推手呢？
當然，要靠這個群體來隻手改變整個社會，無疑是夜郎自大。但我們希望透過「多磨」的存在，來幫助尚未下定決心的異鄉遊子們做出正確的決定，並且撫慰每個因返家不適而自我懷疑的回鄉者，與此同時，也讓社會大眾理解我們返家的初衷與價值。
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《關於「回台灣」這件事：害怕「人才出走」衝擊就業市場，不妨思考如何歡迎「人才回流」》，未經同意禁止轉載
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作者簡介：
楊永苓（Sandy Yang）東吳大學政治系畢業，只因為覺得去北京工作可以看奧運很酷，在 2006 年投入中國職場，從出版跨足公關、行銷、諮詢和旅遊行業，又誤打誤撞地經歷了三屆夏季、一屆冬季奧運會的籌辦，並親身參與了 Formula 1、FIFA 世界盃等各類體育賽事。2020 年因緣際會又回到台灣，目前在國際飯店集團擔任亞太區市場行銷總監，同時斜槓人生教練／塔羅師／NPO 創始人，希望能幫助更多海外遊子回台灣，順利接軌台灣的生活。
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