Yahoo奇摩新聞 【換日線職涯】到越南工作後，我獲得了什麼？
作者：Frank／法蘭克的在越觀察
隨著中國人力成本上漲等原因，近 10 年來有許多製造業工廠，紛紛南向遷移至越南和其他東南亞國家，外資企業對於母國派駐越南的人員需求也日益增加。因此從早期的紡織成衣廠、鞋廠到近期的電子廠，不論是台資或外資製造業，都有許多提供台灣人長期派駐在當地的工作機會。
在追求更高薪資、尋求不同視野的驅動下，我也在 20 幾歲時選擇外派越南，至今已在這裡約 10 個年頭。
以下文章將以自身的經驗，和各位分享外派越南至今的十年光陰中，我所「獲得」跟「失去」的人事物，希望給正在決定是否要長期赴海外發展的朋友們一些參考。
本篇重點將先放在我於外派期間的「得」，談談外派工作的光明面與拉力：
一、較高的薪資與儲蓄機會
普遍來說，台商外派東南亞的人員大多需要擔任管理職，且屬於責任制，即俗稱「台幹」，加上在越南的傳產應都屬「週休一日」，所以較高的薪資待遇，是公司絕對必須提供的誘因，否則難以吸引相關人才長期派駐當地。
我在外派越南前（約 2015 年）的工作，是在台灣食品業當海外業務，當時領著不上不下，相當於業界平均的薪水。但轉職外派越南的第一份工作，即使沒有相關產業經驗，卻能談定高於原薪 55% 左右的薪資，到新公司任職。
我所服務的公司，針對外派人員提供住宿及三餐，甚至還有供外派人員使用的 KTV、桌球室、健身房、籃球場等設施。且因廠區距離市區遙遠，基本上平日周間都待在宿舍，不太會有花錢的機會──當時大部分的消費，幾乎都集中在放假時犒賞自己的美食與（市區）住宿，但因宿舍的設施完善，所以也不會每周都出門。在日常支出大幅下降的情況下，存錢也就變得相對容易。當然，因為日常支出下降、存款上升，導致因物慾產生的衝動性消費，那就是另外一個故事了。
這裡也要強調，因個人條件、所處產業、公司和外派制度的差異與隨時間變化，上述薪資調幅與外派加給等福利均會有所不同。但整體而言，目前絕大多數台資製造業的同職級工作，外派人員通常還是會享有較在台灣為佳的待遇。
二、可見的升遷與調薪機會
除了起薪較高之外，外派另外一個明顯可見的好處，就是升遷與調薪機會。由於現在很多傳產公司賺不賺錢，通常取決於越南或東南亞等海外生產基地的營運績效，因此當營運績效好的時候，不管是因為功勞或苦勞，公司多會優先將升遷與調薪的資源，提供給外派人員。
普遍來說，若公司營運狀況正常、個人績效表現亮眼，屬於「A 段班」的梯次，外派人員每年都會調薪，幅度也相對「有感」；若是你起步職位較低，那初期更可能每一年都會晉升。若個人績效普通、屬於「B 段班」的梯次，則可能每 1 到 2 年會被調整一次薪資與晉升。但公司對外派人員也十分現實，假設個人績效不佳、屬於「C 段班」的梯次，除了沒有調薪的機會，更可能會被直接汰換掉。
目前我服務的公司裡，有許多外派人員即使一開始的職位頭銜不高，在績效沒有落在後段班的前提下，經過幾年的努力，都可以取得中、高階的管理職。而以我自己為例，相較於外派初始，目前的薪資已經成長到當初的兩倍以上。這裡只以月薪做比較，尚未計算年終、績效等獎金，若計算進去則成長幅度會更高。
所以外派闖蕩相較留在台灣的一大收穫，毫無疑問就是「錢」和「升遷機會」。但同樣的要犧牲東西的東西也不少，這部份我們會在下一篇文章中談到。
三、領導團隊的思維
若留在台灣工作，由於已是相對成熟（飽和）的市場，我可能需要有非常突出的績效表現，並且等到職務出現空缺後，才有可能取得管理職的頭銜、有機會管理團隊。然而，當我們被公司外派到越南時，一開始的任務目的就是為了協助公司管理、培育當地的越南團隊，當地的擴張機會也遠比台灣為高，所以即便一開始外派的職稱不是管理職，也多半是以儲備幹部的名義招聘，遲早會需要負起帶領當地團隊的責任。
以我自己為例，外派初始雖未掛管理職，但實質上就已經需要負責某一個組別的績效與成敗。而後隨著經驗的提升，管理的幅度會隨之擴大，從多個組別擴展到一個部門，擔負的責任也會跟著變重。
我也因此在職涯的早期，就開始不斷思考如何激勵團隊？怎麼合理地分配工作？當團隊成員有衝突時要怎麼解決？如何有效進行團建、減少團隊的離職率？……等管理問題，努力學習當一個「領導者」。
外派之前我多半專注於本職專業的培養，但外派後則更著重怎麼「帶人」。如何創造一個好的工作環境，讓擁有專業技術的本地人才盡情地發揮所長、朝公司的願景邁進，是外派工作帶給我的一大學習。
四、語言能力的提升
由於派駐在越南，勢必要跟當地人溝通與合作。通常會有以下兩種情況：
情況一：部門有配置專門翻譯，協助外派人員與越南團隊溝通。但在越南，要找到素質好的中越文翻譯，所需支付的薪資不低，且在人力市場上十分搶手。
情況二：部門沒有配置翻譯，但有些當地人員具備基本的中、英文溝通能力，能協助外派幹部與其他本地人員溝通。因為這些人通常具有本職專業，且因時常協助溝通，所以會慢慢取得信任，逐漸被拔擢而擔任幹部。
但不管上述哪一種情況，若我們自己不諳當地語言，或另一個有效溝通的媒介（如英文），都會面臨到無法「直接」與團隊溝通的風險。
當幹部或翻譯請假，如果沒有其他人可以協助你溝通，那你可能要在他們休假時打擾他們，請他們幫你下達指令給其他成員。若是遇到緊急情況，而幹部或翻譯又無法及時聯繫上，更可能造成工作上的延誤。更糟糕的是，若遇到別有用心「故意」翻錯的情況，而我們又無法識別並及時糾正，最終工作上的挫敗更是免不了。
為了避免上述風險，也許生活會話我們不需要懂，但工作相關名詞、用語，以及工作安排等基礎會話則必須要會。每天所聽、所見都是越南文，加上有各種學習資源、身邊的人都是母語人士的環境之下，越南語能力很容易得到提升。而且中文跟越語有一定的相似之處，我們學習越語會更快。
五、真正地認識越南人與當地文化
外派前，我對越南人的理解不多，且大多是從長輩或媒體報導的片面資訊中得到的刻板印象。這些刻板印象包括：「越南人很懶」、「越南人會騙外國人的錢」……等帶有偏見的負面印象。
但自從外派與越南人真正共事、相處之後，這些刻板印象就被洗刷掉了大半。
首先，我遇到的越南同事，其工作上的拚勁與努力，完全顛覆我原本錯誤的認知。雖然他們上、下班時間區分得很清楚，幾乎時間一到就會準時下班。但在 8 小時的上班時段裡，可以看到他們時常會針對待解的工作議題尋找相關資料、聯繫相關單位、互相討論，同時也會及時地將進度向上級更新跟彙報。可以說在他們在公司的這 8 小時，是十分「有價值」的 8 小時。且多數的越籍同事，下班後都還會另外再尋找生財的管道──他們可能在網路上賣自家種的水果、也可能是買賣衣服、或是在家裡附近擺攤賣現打果汁、現泡的咖啡等等。
有一名越南同事，令我印象十分深刻。他雖然只有高中畢業，並在畢業之後到工廠裡面當工人，但因對寫程式有興趣，所以不斷自學精進。後來因為好玩而自行架立網站，最後被公司發掘、調升為專任工程師，負責公司相關流程優化系統的開發。除了上班時間的正職工作外，下班後他也會接架設網站的案子賺外快，其忙碌充實的生活與過人的精力，著實讓我佩服不已。
至於越南人是否會騙錢，我想不只越南，每個國家都有壞人。至少我身邊遇到的越南人，他們不但熱情，也時常請客或邀我到家裡免費蹭飯，讓在異鄉的我也能有一絲的溫暖。
雖然外派越南，看似有上述很多的好處，但實際上我也犧牲了很多東西，這是一個 give and take 的抵換。下一篇文章，我會著重在外派生涯中的「失去」，盼能讓有興趣外派的朋友多方思考，做出對自己職涯最有利的決定。
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《外派 10 年得與失（上）：職涯黃金期選擇外派越南，我獲得了什麼？》，未經同意禁止轉載
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作者簡介：
Frank，東吳大學英文系、中央大學企研所畢業。2015 年外派到越南至今，目前在全球的足球鞋龍頭廠擔任人資主管工作。熱愛越南這個國家及其文化。希望透過自己所觀察到的在越大小事，分享工作與生活上的觀點給讀者們。
