【Yahoo論壇/唐湘龍】柯文哲的運氣真好!

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圖片來源:中央社
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「四點之亂」的真相

真是辛苦。剛結束的這個颱風夜。

我不是説你。你沒什麼。但過去24小時,網軍非常辛苦,努力在網路世界洗風向、轉風向、帶風向,基本上,就是要誤導方向。順便完成造神運動。柯神。

24小時殺下來,勉強打平。算是有達到預設的戰略目標。以前我對花錢買網軍不屑一顧,現在佩服不已。這兩年,參與網路事務多了,慢慢了解網路和馬路上的輿論有多麼不同。

網路更假。假到你毫無所覺,忘了這是一個需要治理的城市、需要治療的市長。光榮城市?拜託,這四年,台北近乎重殘,一事無成。連虛榮都沒辦法。

你沒看到客觀的城市評價,就像台灣的大學排名,節節敗退。這是騙不了人的。花太多錢找網紅、養網軍,也洗不了真相。

不用急著花錢買媒體。買民調。轉移焦點在該不該放假上頭。因為:

一、不要扯中央氣象局。如果一切以氣象預報為準,那放假與否何必地方決定?回歸中央不就好了。地方決定,因為各地情況,總有不同。

二、別扯藍綠。決定放假不是只有新北市,宜蘭、桃園、新竹都放。這是地方首長的風險判斷。何況,新北市多數地區,符合放假的條件。這和台北市非常不一樣。

三、別扯鬼神。賴清德賭對過,也賭錯過。柯文哲賭對過,也賭錯,而且,錯的很離譜。努力在「賭颱風」上頭造神,漠視市長真正的政績,這個城市會繼續被收錢但無知的網紅、網軍導入黑洞。

今天賴神,明天賴皮;今天柯神,明天柯薄;這樣的國家、城市,不會進步。

重點是昨天的「四點之亂」。那真是暴露了這個市政府的決策品質粗糙、決策到不可思議。我知道柯市長已經認錯、道歉。他說他上了一課。但是,從柯市長的發言內容,他只是想讓這個話題趕快過去。他並不知道,為什麼昨天這麼亂?為什麼昨天大家這麼慘?

如果不是四點,其實不會這麼亂。幸好,現在放暑假,學校沒人,否則,更亂。亂到會暴動。昨天的亂已經是不幸中的大幸。

昨天下午兩點左右,社群軟體、通訊軟體,大概已經可以感覺到人心浮動。大家知道風雨在入夜後增強,商業活動在傍晚都會結束。每個人、一家人,要安全到家,要準備晚餐,都必須在六點之前完成。每個人的時間表都一樣。到六點,兩個小時,「全員大逃走」。這實在非常可怕。

不管自己開車、公車、捷運,都很有壓力。非常害怕風雨的摩托車騎士壓力更大。住在台北市,有壓力。住在外縣市的,更有壓力。昨天下午的那兩個小時,整個城市充滿逃亡者危機感。這是柯文哲市長體會的。這種決策品質,實在太草率。把缺乏同理心,當作是一種理性。動不動推稱「專業」,這其實是非常糟糕的行政品質,去拿氣象專業資訊當藉口。

這是交通管理的基本知識。台北每天下班的城市疏運大約有六個小時。四點到五點是學生;五點到七點,是第一波下班高峰。另外一波大約會在十點前後。這三波大約是1:6:3。這是維持大台北地區交通順暢的黃金比例。

但是,這個黃金比例昨天被破壞了。而且,必須在六點之前完成絕大部分的運輸。就等於讓第一波的尖鋒,再增加50%的運量負擔。馬路不塞車、捷運不塞爆,根本不可能事。

當然,這個瑪莉亞颱風到達的時間有關。這個颱風剛好在一個尷尬的時間登陸。但是,坦白說,台北市政府的專業人士比瑪麗亞更瑪麗亞,如果不是堅持一套缺乏同理心的S O P,把「四點」包裝成一種絕對理性,只要把疏散時間再提早兩小時,這個情況都可以避免。

台灣運氣好。瑪莉亞颱風根本不算天災。因為通過台灣的時候,竟然剛好往北偏移30公里。微風細雨,讓許多夜歸的人,覺得賺到。覺得這個城市大驚小怪。但其實,如果昨天沒有出現這個往北偏移的情況,昨天晚上的混亂、意外,會非常難想像。

柯文哲市長運氣好。因為沒有天災,這個人禍沒有造成更大的悲劇。

這一整天努力造神洗風向的職業網軍,除了轉移焦點,有弄清楚重點了嗎?

不要問「有沒有網軍?」,沒有人會給你答案。坦白講,沒有才有鬼。

但不是每個政治人物都有。都用。也不是每個人都那麼熟悉使用。操作經驗比較豐富,而且嚐過甜頭的,會沈浸在網路的虛榮裡,創造一個「虛榮城市」。而且,沒有一種欺騙社會的罪惡感。看多了「帶風向」、「洗風向」的網路操作,稍微正常、正派的人,難免會有「壯夫不為」的自我警惕。但樂此不疲的政客絕對不會停藥。這是公共倫理的灰色地帶。

網路的年紀不大。1993年,WWW才真正出現。2007年,iPhone才出現。網路的使用者普遍年輕。網路「洗風向」的「網軍」在操作對象、品味和思考方式也都相對年輕。這很有用。真的很有用。因為年輕人的「同儕效應」,「趨同性」明顯。網軍操作的「圈粉效果」非常有效。

這個領域已經成形、成熟。與其說,某些政治人物多會操作網軍,不如說,網軍的操作成就了特定類型的政治人物。你看到的真相,其實,是一種「量身訂作的虛假」。

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