三峽火化場太扯！他捧母親骨灰罈進塔 半途被告知是別人老爸

新北市林姓民眾昨（10/16）中午在三峽昇華園火化場將母親遺體火化，因火化場人員疏失，導致林男錯捧他人骨灰，他帶著骨灰罈前往納骨塔準備安葬時接到火化場電話，才知罈中竟是別人家的父親骨灰。對此，新北市殯葬處表示已通知家屬並致歉，會立即檢討。

新北市議員劉美芳服務處昨接獲林先生陳情指出，母親於上午完成告別式，並於約11時40分抵達三峽火化場火化。火葬場人員告知他們可以先行用餐，約1個半小時後再回來，但不到1小時就接到通知，可以回來撿骨，林先生還覺得怎麼特別快。

不料，林先生完成撿骨儀式，準備將母親的骨灰帶往納骨塔時，在車上接到火葬場電話，要求他們帶骨灰返回火化場。更令人起疑的是，回到火化場後，林先生一家被要求在車上等候，火葬場人員將已放入骨灰罈的骨灰整罈取走，讓他們在車上等了半小時。

林先生對此感到疑惑，這時才得知在他母親火化之前，還有另一位張姓老先生也被火化，張老先生的家人已在火化場等候2小時卻仍未收到通知，詢問火化場人員時，對方僅回應「一切依照SOP流程進行」。直到火化場人員意識到兩位火化時間的問題時，才發現骨灰錯置。

對此離譜烏龍，劉美芳服務處隨即前往現場並聯繫相關單位，嚴正呼籲必須檢討作業流程，對相關工作人員進行懲處，同時協助家屬妥善處理後續事宜，確保不再發生類似事件，避免對家屬造成二次傷害。

新北殯葬處指出，對昨天在程序上發生疏失，，已第一時間通知家屬並致歉，且立即檢討。嚴格要求現場工作人員務必在每個環節均要確實做到位，並於今日啟動雙重檢核機制避免發生錯置。對此事件會負起全部責任，協助及配合後續事宜，讓事件圓滿，相關工作人員亦會懲處。

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