不再依賴 Cookie！傑思‧愛德威私域流量系統 IDEA Push，活用 LINE OA 精準推播

近年 Facebook 大幅改變演算法，導致貼文的互動率及觸及率下降，再加上Cookieless 時代即將到來，廣告流量愈來愈貴，卻不見得有相對應的成效。在流量紅利消失的時代，獲取新流量、新客戶已不再容易，因此過往將多數廣告預算集中在 Facebook、Google 等主流媒體的品牌主，也開始嘗試新媒體尋找新觸及。

看準以上痛點，傑思‧愛德威推出「IDEA Push」私域型的流量行銷系統，以精準、信任且直效觸及的方式，透過 LINE OA （LINE Official Account，常稱 LINE 官方帳號）向流量主的粉絲、好友推播訊息，有效篩選出目標受眾、精準行銷。

傑思‧愛德威數位整合部資深總監呂琦瑋表示，「我們希望在產業中，創造一個新的廣告模式且解決廣告主流量痛點的方法。」IDEA Push 是一個私域聯播網的創新概念，透過中台系統集結來自垂直媒體、網紅明星等多類型的 LINE OA 私域流量，並將這些流量分為品味享樂、家庭親子、紳士型男、精打細算等八大類型進行分眾貼標。當品牌主有需求時，即能針對他們的需求篩選出受眾，更有效地將廣告訊息推播給用戶。

以 LINE OA 精準分眾，提升觸及率

他以運輸服務業 Yoxi 為案例說明。該品牌在台中開台時，藉由傑思‧愛德威的解決方案，找到地域屬性的 LINE 官方帳號，並針對八大類型中的「旅遊玩樂族」推播相關訊息、提供專屬的乘車金優惠，深受 OA 粉絲歡迎，訊息開封率最高達 32％，平均點擊率將近 8%。

呂琦瑋認為，該服務最大的特色在於，藉由官方帳號具有信任感的「主動推播信任口碑」效應，可以在最適當的時間直接與用戶接觸，達到 100% 的觸及率。因為用戶是基於信任才加入品牌的官方帳號，因此透過 OA 所發布的廣告訊息，比起其他媒體渠道更具信任度。再者，相較於在一般媒體聯播網上投放的廣告，IDEA Push 是推播訊息到私領域流量的 OA 上，只要用戶不刻意封鎖或刪除，那些的廣告貼文將永遠存在用戶的手機裡。就他們實際觀察發現，使用該解方推播廣告，點擊的狀況具有長尾效應。

由於該服務是透過 LINE 官方帳號分眾貼標的方式來做定向，在系統一次次推廣與數據累積的良性循環後，定向即會愈來愈精準，如此一來也就沒有 Cookie 時效性的問題，不受其是否退場影響。

他以美妝保養品牌近一步舉例說明，在周年慶活動期間，該品牌欲將一些優惠的訊息內容傳遞給消費者，透過此解方的中台系統篩選受眾，針對有相關興趣的女性受眾投放廣告，並搭配客製化的圖文訊息、活動文案，使廣告貼文與 OA 風格一致不突兀，讓粉絲樂於接受活動訊息，訊息開封率最高達 27%，平均點擊率將近 5％。

流量紅利逐漸消失，LINE OA 助品牌主累積客戶資訊、直效行銷

面對第三方 Cookies 與流量紅利逐漸消失，傑思‧愛德威對此除了推出 IDEA Push 私域流量行銷系統之外，也與日本愛德威集團合作開發自有媒體產品 UNICORN，提供手遊內獎勵式、商品目錄互動廣告，以內容上下文相關脈絡來做定向（Contexture targeting），同樣不受 Cookies 退場影響。呂琦瑋認為，這也能作為媒體投放的解決方案之一。

除此之外，後疫情時代消費者外出需求增加，他表示，數位戶外廣告（DOOH）有愈來愈重要的趨勢，比起傳統大型看板，DOOH 的製作、上刊費用相對划算，也能有效結合數位行銷漏斗，擴大廣告行銷的效應。

呂琦瑋說明，隨著愈來愈多品牌主加入 LINE 官方帳號，他們將持續強化 OA 經營與數據應用行銷的能力，除了協助經營官方網站，也善用客戶資料平台（CDP）、聊天機器人（Chatbot）等行銷技術，累積更多會員數據與資訊，以助品牌主更好地與消費者互動。

根據 LINE CONVERGE 行銷年會公布的最新數據，隨著疫情加速各行各業數位轉型，今年10月官方帳號總數已達 241 萬，且超過 8 成 LINE 用戶曾使用過官方帳號。呂琦瑋認為， LINE OA 將會成為未來行銷上的趨勢，在流量紅利消失的時代，品牌主更需經營自己的 OA 與粉絲及會員互動，累積更多忠誠用戶，直接面對粉絲會員的直效行銷，將是後 Cookie 時代的行銷重心。

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