不合格就下架 陸查網購品質 派出神秘買家
工商時報【李書良、黃欣╱北京報導】 中國國家質檢總局局長支樹平昨(14)日表示,為維護網路購物品質,打擊假冒偽劣,維護消費者權益,質檢總局和中國電商巨頭阿里巴巴和京東等建構數據庫,還會派出「神祕買家」去網購,如果發現品質不合格的商品,就會要求業者下架。 據了解,中國已是當前全球最重要的網購市場之一,電子商務發達。不過,假冒偽劣事件頻傳一直是難以解決的痼疾。如何加強打擊假冒偽劣,成為「兩會」熱門話題。 稍早前,阿里巴巴董事局主席馬雲就呼籲中國政府,要像治理酒駕採用嚴罰一樣的來治理假貨;「兩會」期間,中國工商總局局長張茅也強調要打擊假貨,網購7日無理由退貨的具體辦法,也將在本月15日正式推出。 支樹平昨表示,他自己與家人看中某一種產品,同樣會網購。電子商務因為具有流動性、跨界性、虛擬性的特點,對消費者來說確實很便利,但不法分子也利用這些特點,欺詐消費者或謀取不義之財。 為此,當前質檢總局有4大工作,一是定標準,專門研究電子商務標準,形成電商體系的標準過濾系統。二是做認證,專門為3C產品認證開通1個「雲橋」系統,支援阿里巴巴、京東等7家主要電商平台,與質檢總局的強制性產品認證證書數據庫進行對接。1年多來,交互的證書數據就有102萬項。 第3是抓管理,幫助業者建立品質管制體系,提高業者自檢能力。四是嚴監管,專門成立電子商務產品及跨境電商風險監測中心,並組織「神祕買家」,在網路購買一些樣品進行檢測,不合格的就公布、下架,去年1年抽檢約6,891批網上樣品,不合格的有2,122批,合格率69.2%。 支樹平強調,品質是電商健康發展的生命線,絕不能讓假冒偽劣在網路上大行其道。