不是只有拉麵、壽司!日本老牌元氣集團來台 要用26年長照經驗搶「銀髮財」

在日本經營長照產業達二十六年的元氣集團,去年底開始來台布局照護商機。 元氣集團為什麼選擇台灣,他們又能帶來哪些經驗?其中的關鍵,將一一揭曉。

從台南高鐵站開車約二十分鐘後,隨即抵達仁德區,一家外頭印上「清爽逸風」的品牌、約七十坪大小的日間照護中心,今年五月開始營運。

這裡是日本長照集團「元氣集團」的台灣版圖起點,雖然元氣集團在台規模還小,但在距離約兩千公里、高齡化比率世界排名第一的日本,元氣集團布局長照領域已達二十六年,是日本最老牌的長照集團之一。

專注長照領域

延伸至醫院、學校

二○一五年,元氣集團在台成立「台灣善合」,除了今年五月營運的日照設施外,加上去年底開始的居家照護服務,現已服務五十多個家庭。

今年三月,元氣集團還宣布,旗下善友控股預計在二○二一年於台灣IPO(首次公開發行)。

最早元氣集團的創辦人神成裕創立的是臨床檢驗公司,一九九三年為了回饋地方,決定在公司起源地日本埼玉縣打造集團的第一家長照機構,這時間,比日本長照保險上路還早七年。當時,目的是做公益、而非做生意,沒想到照護需求遠超過預期,「五十個床位,很快就全滿。」八九年就加入元氣集團的善友控股董事新井祥典說。

無心插柳柳成蔭,現在元氣集團在日本有八十多家長照機構,共四千多個床位;六個醫療法人,共一千多個醫院床數,其中一個是美容整形外科和牙醫;以及六個教育事業的學校法人,地域也從埼玉縣跨到東京、靜岡、京都等其他區域,「連鎖的量較大、強調對人的溫暖,本質上做得不錯。」熟悉日本長照產業,在台灣興建銀髮安養共生宅的合勤建設總經理李柏憲評論。他觀察,元氣有自己的醫療體系,需要醫護介入比較高的中重症部分是其強項。

「集團(包括醫院、學校)七千多名員工,其中五千多名是有證照的照護員;連同兼職人員有三百多位護理師。」新井祥典說。他強調,元氣集團除了專注在長照領域之外,也有特別的核心理念,就是希望提供的服務能讓使用者像回到家裡一樣溫暖。

二○○九年開始,每年元氣集團都會出版一本小冊子,蒐集員工與長者、家屬互動的故事,或分享長者寫的感謝函,放在集團設施內供人閱覽。去年是蒐集故事成冊的第十年,集團把這十年的冊子出版成一本書,名為「幸福的手紙」,在日本書店販售,「希望大家看到後,對長者更有同理心。」新井祥典說。

(圖片攝影/劉咸昌)

併購日本同業

進軍海外穩健擴張

「台灣長照市場這二、三年開始受重視,高齡化比率也超過十四%,但是長照領域還沒出現領頭羊。」台灣善合總經理葉晉良說,日本比台灣更早進入高齡化社會,但台灣人口老化速度將加快,位居亞洲前列。

根據善友從政府公開數據等管道整理的資料顯示,截至去年,台灣長照需求人數約四十三.五萬人,但目前各長照總床位僅十一.六萬床,供給遠小於需求。

也正因為如此,善友打算藉由在台上市、建立知名度,吸引照護相關人才,布局台灣長照市場,未來還要進一步將台灣作為進軍中國、東南亞的據點。

葉晉良說,一六年二月,台南地震災情嚴重,元氣集團也捐款給台南市社會局,神成裕因此到台南走了幾趟,覺得台南是對日方很友善的城市,是在台灣拓展的合適起點。未來也將在台南設立辦公室,由此往外拓點,預計三至五年會增加至十幾個據點,並持續在台灣招募照護人才。

元氣集團最早以非營利組織來經營長照業務,有鑑於海外長照需求成長,公司法人在經營上比社團法人更靈活。○二年開始,陸續成立關東善友、陸奧善友等公司;一二年成立「善友控股」作為旗下六間公司的控股公司,也是準備在台掛牌的主體,未來台灣善合也會整合到善友控股旗下。

現在元氣集團業務部分由社團法人營運,目前公司法人善友控股營運的長照設施在日本有三十八所,按日本一八年四月至一九年三月會計年度計算,年營收為五十.三三億日圓,獲利為九三○○萬日圓;用台灣會計年度計算,一九年善友控股營收預計達六十七億日圓,相當於約十九億元台幣。

隨著近年元氣集團在日本收購較小型長照機構、營收也穩健成長。按公司推估,到了二一年,營收可達九十七億日圓,約二十八億元台幣。

善友的主辦券商、中國信託綜合證券投資銀行業務部部長曾珮琪說,善友在日本發展長照二十多年,不僅在專業人才訓練有豐富經驗,針對重症高齡者、健康高齡者,在設施、人員上也區分為兩種不同照護體系,這樣的系統和經驗,都是長照體系才剛起步的台灣,可以學習效仿的地方。

但是長照等設施的收費,政府都有明確的天花板規定,葉晉良說,合理待遇才能聘請到優秀人才,但台灣每人每月照護收費天花板比日本低,且不像日本有長照保險支援業者。因此,如何符合台灣現行法規對收費的限制,並持續提升服務品質,將是未來的一大挑戰。

日本長照集團、連鎖壽司店 為何獨鍾來台掛牌上市?


善友控股預計2021年在台掛牌,今年六月底,日本迴轉壽司企業台灣子公司「亞洲藏壽司」也登錄興櫃。為什麼台灣資本市場會受到這些日本企業青睞?

「專精於免疫疾病新藥研發的日本生技企業瑞格國際生技,也打算來台掛牌。」中國信託綜合證券投資銀行業務部部長曾珮琪說。對這些日企來說,在台掛牌除了有助於經營台灣市場之外,也是希望吸引台灣優秀人才,為未來進軍中國、東南亞市場做準備。

與日本、香港、新加坡等其他亞洲股市相比,在台灣掛牌成本較低,且在台股的能見度,也比以大型企業為主的日本股市來得高;加上近年證交所、櫃買中心積極在海外舉辦招商說明會,不少日企開始觀望台灣資本市場。台灣善合總經理葉晉良就說,「考量語言、距離,未來從台灣進軍中國、東南亞,比在日本更容易,因此選擇在台掛牌。」

亞洲藏壽司主辦券商元大證券一名主管說,在台灣掛牌成本更低,「同樣金額,在香港是港幣、在中國是人民幣。」且近年消費性連鎖通路股的本益比不錯,為了提升在台知名度,不同於其他外企以海外企業為掛牌主體,藏壽司母公司「Kura Corporation」已在東京證交所掛牌,以台灣子公司「亞洲藏壽司」在台掛牌,是要深耕台灣市場。

除去被併購而下櫃的日本中古車電商企業「F*AS」,現在台股上市櫃的日企僅大拓-KY、紅馬-KY兩家,資誠聯合會計師事務所審計服務會計師李運鞭指出,現在善友、藏壽司等日企正在籌備來台上市櫃,「這對我們來說是不錯的亮點,有助於行銷台灣資本市場。」形成群聚效應、吸引更多外企來台,讓台股更國際化。

但近期大拓、紅馬成交量不高。對此,嘉威聯合會計師事務所會計師張信閎提醒,日企要來台掛牌,除了語言、會計財報編列差異外,也要注意與日本相比,台灣投資者更重視公司是否有題材。除了穩健的財務數字之外,和投資者的溝通也很重要,特別是經營主體在海外的「KY」股,更要持續強化投資者信心,才能維持在資本市場的能見度。

(勵心如)


更多今周刊文章
寫給40歲以後的你:中年人生,你需要「出家」和「出走」
他45歲買房投資賺退休金,卻租不好也賣不掉!想當包租公,這6大關鍵缺一不可