不會「讀空氣」、租屋限制多 三成旅日外國人感覺被歧視

日本是國人旅遊首選，但實際生活在日本卻是挑戰，不僅職場上壓力沉重，生活上也存在不少文化差異，不少外國人認為在日本確實遭受到排擠及歧視。

外國人到日本工作居住，到底容不容易？會不會受到排擠？

日本法務省人權維護局曾針對過去5年在日本居住的「外國人住民」進行問卷調查，在2017年出版的《外國人住民調查報告書》顯示，在日本，「因為是外國人」而遭受歧視、差別待遇的比例，約占三成。

目前在鹿兒島工作的25歲台中人旻旻（化名），想起上一份工作遭受職場霸凌的經歷，內心仍有陰影。文藻大學傳播藝術系畢業的她，很喜歡日本，透過在日本的學姐找到電信公司營業廳銷售員的工作，實際飛抵鹿兒島上班，卻開啟以淚洗面的日子。

公司並未提供教育訓練，到職第一天就讓她服務客人。沒有前輩輔佐，面對客人的五花八門的問題，她一開始只能面帶笑容啞口無言。

職場壓力大 女性常被指派庶務

「當初講好研修期會配一個日本人輔佐，但我都是一個人在對應客人，」旻旻說。

後來一位日本新進員工，她看到店長耐心教導，一種被歧視的受挫感油然而生。更讓人覺得委屈的是她發現，做錯同樣的事情，只有她會被罵。

人際關係上的疏離也令人痛苦，所有人聚在一起開會時，大家開心你一句我一句，「只有我宛如空氣，被擱在一旁。」另外，她每月都有乖乖繳健保費，但公司卻拖了5個月才給她健保卡。做了半年，她終於辭職，離職前還曾因此去看心理醫生。

台灣人在日本311大地震時鉅額捐款，令日本人對台灣人充滿好感，卻也造成很多台灣人赴日工作前的誤解，以為日本人在職場上也會對台灣人「很溫柔」。

提倡台日交流的TOMOTOMO CEO吳廷中也觀察，日本職場有很多潛在的上下關係，相比台灣職場的彈性，日本人非常一板一眼。他看到很多台灣人一開始滿懷希望到日本，工作後發現壓力很大，於是慢慢討厭這個社會。

另一個普遍現象是，不少台灣人敗在日語口說這一關，即便是便利商店打工也要求日文檢定三級合格。若是日文欠流利，可以勝任的只剩純勞力、不需要應對進退的工作。

另外，如果想進入日本傳統商社任職，一定要有的心理準備是「剛進去的人，什麼都要做。」日本公司行號沒有工友小妹的編制，客人來了，倒茶的通常是最資淺的新入社員，尤其是女職員，下班前還得負責收杯子洗杯子。若是女性，到日本前，得先評估自己可不可以接受幫人倒茶水。

在日本上班，還要懂得「讀空氣」，分辨辦公室氛圍，說得更直白，要會「迎合群眾」。比如，全公司所有同事都沒有請年假的時候，就要EQ高一點，不要在此刻請年假，還請太長。

下班後的應酬文化，更讓台灣人深感有「讀不完的空氣」。「若是上司在星期五下班後約你去喝一杯，身為新進員工的你千萬不能拒絕，」BeGoodJapan營業部業務員王柏鈞說。

租房潛規則複雜 share house趁勢崛起

除了熟悉日本職場潛規則，目前在東京從事不動產仲介的王柏鈞，也見多了外國人在日本租房子，其實不簡單。

「因為很多房東不願意租給外國人，」王柏鈞說，日本房東絕大多數委託物業公司招租，但是保留審查權，一旦發現房客是外國人，拒絕承租的可能性很高。即使願意，對外國人條件也比較苛刻，房客須提供個人資料及連帶保證人，還要看保證人是否工作，導致現在出現非常特殊的「保證會社」，專門幫找不到保證人的房客擔保。

初期付給房東的租金，除了月租和一個月的保證金，還要「禮金」和「敷金」，前者送給房東不能回收，後者類似押金，退租時返還。所以租房的初期費用大約是房租的4倍。租到的套房則是空房，連燈都沒有，家具等要自行想辦法。退租時則要全數搬走。

東京居大不易，一種入住門檻較低的「share house」因此趁勢崛起，多半提供外國人，附傢俱、冰箱、衣櫃、冷氣、電器，公共空間還有沙發、電視、廚具等，月租以外只須繳交一個月的保證金。

但，「租share house，建議一定要去現場看房，」王柏鈞分享，曾經有外國人在網路上預定租房，付了錢，跟對方講定抵達日本後會接機，但實際到了，沒有人來接，對方甚至完全失聯。

赴日找工作時慎選人力派遣公司，則是臉書粉絲專頁「我在日本持續進化Keepgoing」的忠告。

社群創辦人之一、26歲的林炘佳，便是透過一家正派的派遣公司找到目前物流公司工作。她發現，其他派遣公司會要求台灣工作者簽一年契約，若中途離職，會被「亂坑」離職費用或違約費用。

「很多仲介欺負台灣人比較不懂日本法律，有工作上糾紛時，不知道怎麼求救，」林炘佳看過很多被騙的案例指出，正常派遣公司是不會跟員工要錢的，手續費也不用。

再像從打工度假更換成就勞簽證時，也無須支付人力仲介一筆「行政書士費用」，只要請工作所在公司提供在職證明，備齊文件，前往入國管理局提交資料即可，只需4000日圓。

由王志宏等旅日台灣人成立的Worklife In Japan社群，常分享日本職場狀況，王志宏總結說，先做好功課，讓自己有心理準備，日後方能盡可能減少適應日本職場的時間。

本文轉載自遠見雜誌

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