中小企業搶人才不只靠薪水高，而是靠共學！

喜特麗總經理侯劭諺Lawrence，是商周CEO學院的鐵粉學員，也是商周執行長郭奕伶見過數一數二聰明好學的二代接班人。而且，他不只自己學，更帶公司員工一起學，親自帶隊破解人才荒。

「原來，他們有很多想法我都還沒Get到！」Lawrence開心地跟商周成員們分享，過去三年喜特麗全員共學的收穫。

一天下午，商周團隊來到台中工業區，走進喜特麗一級主管們的月會現場，只見大家討論熱烈，紛紛舉手搶答......。

「有人知道FTX（全球第二大虛擬貨幣交易平台）是什麼嗎？」Lawrence問台下十多位主管。每個月，他都會花兩小時，把在商周CEO學院「CEO50」課堂上學到的失敗個案帶回公司，跟研發、生產、業務等部門一級主管討論。

在這場會議上，他們談起FTX破產事件，這看似與喜特麗做的廚具生意無關，但大家卻從中辯證，面對前景未明的新事業，自己和公司該怎麼評估風險。

頓時間，平時報告用的會議室，變成了MBA課堂。Lawrence會自己當老師、帶員工學習，起因於一次讓他印象深刻的面試經驗。

做為傳產二代，他坦承，過去公司沒有嚴謹的人才計畫，大家都是跟著師父從做中學，「如果他教錯，你就跟著做錯，也沒人知道。」如果缺幹部、主管，總習慣挖角。

但有次，他從大廠挖來一位研發人員，沒想到對方竟說，「『我來這邊是貢獻，沒辦法學習。』這件事情我一直耿耿於懷！」

這句話，有如當頭棒喝。看在同業眼裡，比知名度、技術力，喜特麗只是第三大廠、員工不到兩百人，贏不了龍頭企業，無法提供更大發展空間；但若只靠薪水搶人，「挖來的人，總有一天也會被別人用更高的薪水挖走。」

公司不進步，永遠吸引不到一流人才。危機感，讓他下定決心開始培養人才，「我就是要讓大家知道，這裡也可以是你的補習班。」Lawrence強調。

他比較，比起上課、講座等傳統方式，由講師一對多、上到下授課，每月一次的個案研討，更能達到多對多、下到上的互動效果。而且，藉由討論跨產業與不同企業「為何失敗？」避免重蹈覆轍，還能從中找到轉型的靈感。

有次他帶大家討論商業模式訂閱經濟，就有人提議：將以往透過經銷商一次賣斷的熱水器，改成用租的。

他仔細想，使用者並不在意家裡的熱水器是不是自己的，只要水會熱就好，「那我們為什麼不能推以租代買？」如果熱水器壞掉，還能由喜特麗負責現場換零件、維修，甚至定期健檢，換下來的包材零件，也能循環再利用，一舉兩得。

創新的種子，因此萌芽。

經過兩年規畫，整合跨部門進行評估與研擬，Lawrence憑這個業界首創的模式，取得桃園市社會住宅的熱水器標案，把熱水器租給政府、他負責管理維運、住戶直接無痛使用。同時，喜特麗也針對餐廳業者推出IH爐月租方案，幫店家降低成本、解決汰換設備的煩惱。

Lawrence發現，漸漸地，主管的自主性提高，遇到問題不再被動等老闆給答案，變得會先自我因應、不同意見也變多了，「有同事平常不太說話，以前剛毅木訥，你跟他講什麼都被句點，但現在他可以長篇大論，跟你說他的看法，慢慢多了同理心，不然都是本位主義，一直跟你槓上。」

也因為多了共學的機會，大家開始組團研究新事物，更曾有生產單位主管揪下屬一起提案，要幫公司寫ESG白皮書、設定節能減碳目標，還主動爭取去上課進修。

接下來，Lawrence還揪了一群商周CEO學院的學員們，找他們輪流到喜特麗內部演講，舉辦大師講座，旭榮集團執行董事黃冠華Sunny、cama創辦人何炳霖Benny等企業家都在陣容內。

看他從自己學、到和團隊一起學，現在甚至透過商周，把更多人串在一起，提供員工更豐富的學習資源，為他們打開視野、向外連結...。這樣的改變和力量，令人驚艷。

一個人學，雖然能夠長知識，但一群人學，意想不到的精彩，往往從此展開。