了解億萬業務的秘密─BMW銷售顧問齊子萱

「我永遠以客戶的需求為第一優先」這是BMW內湖鎔德旗艦店的銷售天后齊子萱的口頭禪，一位二度就業的家庭主婦如何在大環境車源短缺的情況下做到兩年內銷售營業額破億？她有什麼個人魅力與銷售秘訣讓客戶都指定找她買車？讓我們來看看她究竟是如何辦到的！

「子萱，在讓你服務之前，想了解是甚麼樣的機緣，讓你在BMW服務？」

子萱客氣地微笑說著：「其實我是二度就業婦女，年輕時第一份正職工作，就是汽車銷售，當時認識了同業的先生，在家相夫教子十年。」對於現代女性的獨立自主，她堅信著重要性！後續任職外商銀行汽車貸款襄理及上市公司汽車租賃部門，對於汽車購車計劃、汽車金融服務相當專業！因同業介紹，本身對於BMW品牌認同和熱愛，來到BMW內湖鎔德新車展示中心任職發展。

子萱說到：「BMW有著大家誤認藍天、白雲、螺旋槳的藍白方格廠徽，這其實有另一種意涵，結合對於自由嚮往，兼顧日常實用性，BMW是對汽車工業，十分執念的百年企業；不管是操控樂趣以及生活機能，都能從BMW的車款解決想要、需要跟必要！」聽完當下眾人點頭如搗蒜，非常認同她的說法。接下來，大家的談話如同舊識一般地輕鬆自在，她從商談之中，快速抓到購車的要點，並且精準規劃購車流程及需求，走訪多數汽車銷售顧問，大部分在暸解客戶需求的環節都稍顯不足，子萱在購車規劃及汽車金融服務上十分專業。

「有什麼特別之處，讓客戶信任於你，至成交的關鍵？」

她表示：「這題問得很直白，還真的沒甚麼特別的地方，認真傾聽以及解決客戶的問題，引導客戶理解自己所需，只要是客戶所選所愛，都是最好的選擇！」這句讓我們印象非常深刻，子萱親切及認同客戶，完全無壓力的銷售模式，正是她獨特的魅力之處。

「請問身為職業婦女的你，會設定目標嗎？」

子萱：「當然會！對我來說，家庭及事業是人生並行的目標，期許二度就業的自己，在回顧人生酸甜苦辣時，能從容自若、此生無憾！」她表示，女性的價值，不只是單向的選擇，要相信自我，努力邁進銷售100台以上的年度目標。

「有沒有特別難忘的銷售經驗？」

子萱：「每位客戶都是獨一無二的存在，陪伴的方式也不同！如果說特別難忘的經驗，是客戶住在遙遠的福壽山上，往返八小時的車程，在中央山脈上簽約，沿途美麗的風景……真是難忘的回憶啊！」

「可以給考慮做汽車銷售顧問的網友，建議及分享嗎？」

子萱：「換位思考很重要！解決客戶疑慮，業績自然就會好，每天都要認真開心的工作，工作嘛！一定有苦有甜，做好工作本分及專業知識累積，面對銷售顧問這份工作，上班起來才沒有壓力。」

服務項目：
新車銷售、中古車買賣、汽車租賃及汽車貸款金融購車規劃、汽車產險相關服務
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