亞馬遜社群軟體Spark 重點仍然是電子商務

日前Amazon推出社群軟體Spark,能類似Instagram分享照片,也可以發布喜歡商品,然而Prime會員有額外功能,能接收有興趣領域商品資訊,說是社群軟體,恐怕更像行銷軟體,另外回看台灣,也有新行銷方式正漸漸流行。

Amazon Prime會員首次使用Spark,可以先選擇五項有興趣領域,接著系統就會根據個人喜好,推送相關產品資訊,尤其強調購物體驗,使用者若點擊標記商品,可以直接看到後端資料庫數字,確認庫存還有多少。

單看Spark社交功能,相對其他主流Facebook、Instagram、Snapchat等,似乎仍有不足之處,但Amazon想要拓展電子商務意圖相當明顯,社群與商業界線越來越模糊,台灣就有賣家在Facebook販賣商品,直播拍賣也越來越流行。

很多賣家利用Facebook粉絲團銷售商品,甚至開直播與顧客互動,但危險性相當高,詐騙事件常出現社會版面,業者看到趨勢發展,推出FUNOO直播銷售平台,賣家同樣用直播銷售,平台則確保消費者能夠收到貨。

直播影片性質可以類似電視購物,也可以由賣家直接與消費者溝通,雙方互動性更高,平台業者結合物流與金流,當消費者下訂付款,賣家就必須出貨,確認消費者收到商品,平台才會放款,確保消費者購物安全。