他專跳火坑、40年換18份工作⋯魏寶生如何拯救虧百億新壽?

魏寶生邊拍照,邊說這間辦公室太大,不想要專屬的洗手間,要搬到走出來能看到同事的地方。(攝影.程思迪)
魏寶生邊拍照,邊說這間辦公室太大,不想要專屬的洗手間,要搬到走出來能看到同事的地方。(攝影.程思迪)

文●馬自明

魏寶生帶我們在新光摩天大樓的41樓參觀,這裡是新光人壽(簡稱新壽)最高層級的辦公區,有董事長專屬的電梯、洗手間,可是剛上任董事長的他,堅決不要特殊待遇,「為什麼董事長不能和同事一起上廁所?」

過去近30年,進出這層樓的,不是新光吳家就是元老重臣,外人莫入,但今年新光金經營權變天,非親非故的魏寶生,成了這層樓的新主人,接手管理高達新台幣3兆5千億元的資產。

65歲的他,整個職涯經歷超過40年,待過經濟部,當過金管會保險局第一任局長,轉到民間後,銀行、證券、投顧、產險,各領域都走過一輪,總共換過至少18份工作。

但他每一次換工作、當董事長,幾乎都是該家公司因購併等原因,是最混亂的時候。然而,等到整頓好,公司上軌道,他就功成身退。

「他是願意跳火坑的人,」請他開職涯講座、中正大學通識教育中心主任胡維平說。

魏寶生從凱基銀行退休後,本只打算到處「兼差」,但沒想到事隔一年後,他再度跳入火坑。

不過,這項任務艱鉅。新壽今年上半年虧損逾100億元,面臨鉅額的增資壓力,大股東傷透腦筋;而且,變天之後,公司上下人心惶惶,至少3位副總級的主管已先後離職。

先團結民心,不砍人!
功課:把一疊員工名片記住

如何改革新壽?魏寶生說他要當啦啦隊,並用手指畫出一個人字,「人是最難,也是最關鍵。」

「這類公司,要的是民心安定,」他指出,空降主管最重要任務是要讓人們安心,別讓人才心灰意冷。

他此次到新壽,只帶了秘書、精算師過來,其他都用原本團隊。

魏寶生拿出上百張新壽員工名片,說這厚厚一大疊是他要做的功課,去記住每人的名字。他是老派主管,不用筆記本,也不用電腦,「我記人是用故事去記,了解你的背景,這才記得久。」

前財政部證管會主委張昌邦說,魏寶生熱情,而且關心人,縱使他已從公職退休近20年,但魏每年過年都找他聚餐,從不間斷。

要最短時間辨識好人壞人!
愛溝通,見不到同事會瘋掉

雖然魏寶生的職涯橫跨金融各領域,資歷豐富,但他從不裝厲害。

「裝厲害有什麼用?就是不厲害才會想辦法找人脈、找資源幫忙,」他說,新壽是他首次擔任壽險業高層,但他不懂最重要的壽險精算,於是找朋友介紹資深精算師來幫他。

可是,這不代表他是爛好人,而是要用最短時間「辨識出好人、壞人。」他說。

「別人說我是公關型的董事長,我聽了還滿不高興的,」他說,他腦海裡會把人分群,好人,他珍惜;但對壞人,他也不會坐以待斃。

開發、萬泰在2014年合併後,魏寶生擔任旗下凱基銀行董事長。他在台上對員工們大談合併後的前景,工會員工卻在台下嗆他。

因此,他在幾個月的時間內,跑遍全台70家左右的分行。趁到外地出差的機會,掏腰包請各分行主管吃飯,建立情誼。最後,魏寶生終於與工會達成協議,讓當年工會爭議落幕。

除了胡蘿蔔,他也有棒子。他說,每晚他都會反省,是否對哪位員工說了重話,如果講得太過,他會警惕,或找機會道歉,但如果罵得對,「我也會覺得很爽,因為這是對公司好。」

「當過官的常高高在上,但寶哥(魏寶生暱稱)沒有這樣的官氣,」曾與魏寶生共事過的金融業主管表示,與他想法不一致時,他會解釋為何這樣想,「如果不懂或不認同,他就講第2次、第3次,讓你明白他的主張。」

魏寶生花大量的時間與員工們對話。「每天上班見不到同事,我真的會瘋掉!」他上任新壽董事長後,準備把辦公室搬到較小的隔間,方便每天出入都見得到員工,能一起搭電梯、上廁所。

「我這一任是最重要的3年,」魏寶生說,「我能把它(指新壽)發揚光大,再做起來,我此生無憾。」他如何運用累積40多年的本事,重新擦亮新壽招牌,將決定這間擁有800萬保戶公司的命運。

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