以巴衝突！數家旅行社取消後續「以約團」

[NOWnews今日新聞] 巴勒斯坦武裝組織哈馬斯（Hamas）昨天朝以色列發射數千枚火箭，以色列國防軍宣布進入戰備狀態，開始針對加薩走廊的目標展開報復性打擊，目前台灣共有5個旅行團、124人在當地。雄獅旅遊今（8）日表示，將安排在以色列旅客於今天提早返台，並取消10月底前出發的團體行程；旅天下說，旅客已改行程，不入境以色列，並下架以色列團體行程網頁。

外交部昨天更新旅遊警示燈號，將以色列歸為第3級「黃色警示」，即「特別注意旅遊安全並檢討應否前往」，未升高到前兩級的紅色、橙色警示。

觀光署昨天指出，目前有雄獅旅行社（1團）、巨匠旅行社（2團）、旅天下國際旅行社（1團）及永信旅行社（1團）共5團124人在當地，其中雄獅旅行社依原訂行程於今天下午搭機返台，永信旅行社將取消部分行程儘速安排旅客提前返國；其餘旅行團行程安排的景點主要於以色列北部，離南部戰爭處遙遠，目前行程均未受影響，旅客一切平安。

雄獅旅遊今天表示，雄獅有一組以色列團體旅客含領隊29人在耶路撒冷，將盡快安排於今天提早啟程返台。為確保旅客安全與權益，以色列團體行程網頁目前皆已下架，並取消10月底前出發的以色列團體行程。

旅天下說，目前旅天下的一組團體旅客含領隊21人在約旦，已改行程不入境以色列，並隨時滾動式調整行程，以旅客安全為第一考量。為確保旅客安全與權益，旅天下以色列團體行程網頁皆已下架，且後續無待出發的以色列團體行程。

因為突然爆發以色列巴基斯坦的戰爭衝突，為顧及全團旅客的安全與利益，晴天旅遊宣布取消10月10號出發的團體，並指出，因為戰爭因素取消是不可抗力或不可歸責於旅行社之事由，致相關契約的全部或一部無法履行。後續取消所衍生的相關費用，晴天旅遊會依照交通部觀光署和品保協會的公告原則處理，努力爭取降低相關的費用，以保障旅客的權益。

晴天旅遊說，目前戰爭突發且正值連假期間，航空公司與國外地接社之回覆尚未明確， 待各方資訊明確之後，將再提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用，確認之後再將餘款退還給各位旅客。

觀光署指出，前往以色列旅遊地點行經加薩地區之旅行團，若旅客欲取消行程解除契約，依國外旅遊定型化契約，即因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任。旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客。

至於前往以色列加薩地區以外之景點區域，觀光署表示，依照定型化契約規定，即出發前，旅遊團所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者，得解除契約。旅行社除得扣除已代繳之行政規費，及已付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

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