企業主向頂尖運動員學領導：挑戰極限和練習卓越，成就高效團隊

這是一堂讓許多企業主產生自我懷疑的課程，因為商周CEO學院「逆境領導」課程教練高啟賢，拋出許多靈魂拷問，讓來上課的學員開始思考，究竟自己算得上是一位「好的領導者嗎？」

領導力的核心不外乎兩件事：

一、夥伴是否喜歡與我在一起？

二、夥伴們想不想和我一樣？也就是，成為像領導者一樣的人。

如果兩個答案都是否定的，那麼領導者學再多的管理技巧，都是徒呼負負。

例如，領導者想展示工作可以得到豐富的報酬、穿金戴銀，只能吸引部分求職者，更多人需要明白工作的意義感、願景；領導者事必躬親，做到累出病來，年輕人避之唯恐不及，更別想要他們承接更大責任。

「所以高效領導者，永遠先從自己身上找答案，」高啟賢分享，一旦領導者擁有這個覺察，就會影響決策；而好的決策會帶來更好的成果。

那要如何成為高效領導者？有兩件事可做。

第一件事：挑戰極限

首先，挑戰極限。

高啟賢以一位偉大的長跑選手Steve Prefontaine為例，雖然他得年只有24歲，但卻創下多項佳績。

他在高中時期田徑比賽獲得16次第1名；在大學時成為2,000至10,000米七個項目的美國紀錄保持者；接著在奧運資格賽的5,000米項目中打破美國紀錄，當時他才20歲。而這位天才並非一切順利，因為他有著長短腳，並多次被醫生勸告應該放棄田徑生涯。

但他不管這些，比賽時，他總是咄咄逼人，既不配速、也沒有其他戰略，就是從頭拚著高速一路跑到尾，現場觀眾無不被他的自信鼓舞，在場邊大聲吶喊他的綽號：「pre！pre！pre！」。

他最有名的格言就是：「如果不盡全力，就是浪費天賦。」(To Give Anything Less Than Your Best Is To Sacrifice The Gift)

「然而，請教帶領企業的各位CEO，你已經盡全力發揮你的極限嗎？你有想過這輩子的極限到哪裡？你是否每天都在想自己的極限狀態是什麼？」

高啟賢表示，運動員每天挑戰極限，就是為了在奧運場上短短的幾分幾秒表現，結局只有「奪冠或全盤皆輸」；領導者如果不挑戰自己的極限，那麼他的員工也不會挑戰極限－裝忙、等下班、拖進度、每天挑戰老板的底線－大家都在浪費天賦。

蓋洛普(Gallup)2022年發表過一份「員工投入度調查(Employee Engagement Survey) 」，前25%與後25%的業務部門和團隊，在成果方面存在著驚人的差異：

曠職率減少81%

安全事故(死亡和跌倒)減少58%

組織減少43%人員變動

品質缺陷減少41%

盈利率增加23%

這個調查也指出，員工是否投入，70%與領導者相關。

領導者應該確保員工知道自己需要完成哪些工作，在必要時為他們提供支援和支持，並向他們解釋他們的工作如何與組織的成功產生關連。

「所以，高效領導者不會說自己的團隊『沒有士氣』，因為問題就是出在你身上，」高啟賢說著。

第二件事：透過練習帶出高績效團隊

那麼要如何帶出一支高績效團隊？第二步就是「練習」。

高啟賢曾是運動品牌Nike的人才培訓主管，同時又要負責台灣前五十家指標店、每週業績達一億元的目標，他說當年常常有NBA球員受邀來台灣，這些球星不論行程再滿、行程再晚，每天在早餐前都要求「一定要完成當天應該訓練的份量」。

賽季都結束了，又是輕鬆的訪程，NBA球員們絲毫不鬆懈。

「這就是為什麼頂尖的運動員，狀態常常達到顛峰、而且持續很久，因為他們隨時都在『練習』，」高啟賢認為，把一般工作者變成企業運動員，就是靠練習，無時不刻都在練習。

他舉例，領導者可以將場景綁定練習，例如「開會+練習」。

每次開會

1)一定會在會前講清楚會議目的

2)一定會有人做總結、重點確認

3)結束時每個人都要講自己的行動方案。

在任何事上都可以這樣做，首次見客戶的場景、談判的場景、跨部門溝通的場景…都可以「練習」，問自己「要練哪三件事」，長久下來一定會達到驚人的成效。

「因為時間花在哪裡，累積就在哪裡。你在練習卓越，還是在練習平庸，沒有其他選項了，」高啟賢下了結論，這兩點，正是他認為身為一位卓越領導者所該具備的條件。