借「AI東風」爽賺！微軟Q1營收逾2兆 美資安部門警告：有安全問題

記者孫蔣君／綜合報導

24日，微軟公布Q1業績，受到AI協作助手Copilot帶動，1月到3月其營收為618.6億美元（約2兆新台幣）。但美國資安部門警告其存在安全問題。

據美聯社報導，微軟25日表示，Q1實現營收618.6億美元（約2兆新台幣），按年增長17%，每股盈餘（EPS）增長20%，即每股收益2.94美元（約95.8新台幣），略高於華爾街的預期。

微軟沒有具體說明它靠AI產品賺了多少錢，這些產品包括其旗艦產品Copilot，這款AI協作助手可以撰寫文件、編寫程式碼或生成圖像。微軟已將這項技術融入其主要業務，例如雲端運算契約、電子郵件等其他線上服務的訂閱。

微軟雲端運算業務部門的Q1營收增長至267億美元（約8698.1新台幣），按年增長21%。該公司的生產力服務（例如Office系列產品）營收增長12%，達到196億美元（約6385.2億新台幣）。

企業每月向微軟支付每人30美元（約977.3新台幣）的員工使用費，以將Copilot添加到Workspace訂閱中，包括電子郵件和電子表單等服務。

Gartner分析師Jason Wong表示，微軟的許多客戶都對嘗試生成式AI表現出濃厚興趣，但並不都有可靠的實際應用計劃，來證明這項成本是合理的。他表示：「現在言之過早。」

微軟的生成式AI產品在很大程度上依賴其對業務合作夥伴 OpenAI（ChatGPT 的製造商）的數十億美元投資。微軟也在本週稍早推出了一套更精簡的本土AI語言模型，名為Phi-3，並一直與其他新創公司（例如法國的Mistral）合作，透過微軟的Azure雲端運算平台提供各種AI系統。

歐洲和美國正對其中一些合作夥伴關係進行監管審查，因為擔心它們可能會阻礙AI產業的競爭。

儘管微軟繼續努力激發人們對AI驅動未來的熱情，但它在支撐其傳統電腦服務方面仍然面臨挑戰。

4月初，美國聯邦資安審查委員會（Cyber Safety Review Board，CSRB）發布了一份措辭嚴厲的報告，稱這家科技巨頭的「一系列錯誤」導致有駭客侵入美國高官的e-mail。報告結論稱，鑑於微軟在全球科技生態系統中的重要作用，「微軟的安全文化不夠充分，需要徹底改革」。

Jason Wong稱，依賴微軟提供電子郵件和其他生產力服務的公司正在密切關注微軟的反應。

微軟表示，預計未來幾個月將投入更多資金，建造用於建置和運行AI系統的基礎設施。

微軟財務長艾米·胡德（Amy Hood）在25日的財報電話會議上表示：「近期客戶對AI的需求略高於我們目前的產能。」

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