傻眼!炸雞露出「4根粗雞毛」 拿坡里發聲明致歉:重新檢視廠商供貨
「拿坡里」炸雞被網友爆料,吃個雞翅卻有「4根粗毛」在上面,氣得向總公司客服投訴,對此,拿坡里發聲明道歉,強調立即全面將該品項重新檢視廠商供貨和門市製作流程品管。
一名網友在臉書社團「爆怨3公社」發文表示,吃拿坡里炸雞吃到很多毛,跟店家反映後,「店家竟然說會跟雞肉供應商反映,所以供應商提供有毛的,你們店家從裹粉到下鍋油炸起鍋都出餐都沒在看?」原PO也在該篇文的留言區補充說,已經向總公司客服投訴,之後會有專人再聯繫。
根據原PO照片可見,他手拿一隻炸雞,外面包裹脆皮,不過仔細一看,卻有「4根粗毛」露出,照片曝光後也引來大批網友熱議,「他那是整包的然後有醃製,直接倒出來裹粉,所以也很難注意到XD」、「買炸雞毛送雞翅」、「炸酥了沒事」、「幾根毛而已 大驚小怪」,也有網友表示「我會拔掉 然後繼續吃!?」、「在國外 吃到毛很正常,在台灣吃到毛被客訴」。
針對此事件,拿坡里發聲明致歉:
本公司雞肉類產品,皆是來自符合政府規範之食品加工廠商進行製作處理,各門市對於食材的保存及使用均嚴格按照SOP處理,本件遭客訴之門市向來亦確實遵守上開流程,從未有該品項出現有些微雞毛情況發生,此次該門市接獲顧客反應後,本公司立即全面將該品項重新檢視廠商供貨及門市製作流程品管,務求落實店內食品安全衛生完善無虞。
本事件乃該門市偶發事件,對消費者深感抱歉,日後會再加強廠商食材檢驗及門市員工操作之教育訓練,維繫食品安全衛生,避免相關事件再發生。
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