優化管理 聯邦快遞推創新監測和干預解決方案

▲聯邦快遞推出創新「FedEx Surround」監測和干預智能解決方案，提升貨物運輸過程可控性和可視性，優化物流和供應鏈管理。（圖：聯邦快遞提供）

聯邦快遞宣佈推出創新「FedEx Surround」監測和干預智能解決方案，為客戶提升貨物運輸過程的可控性和可視性，進而優化物流和供應鏈的管理，目前除於新加坡和香港導入，並將推廣至中國大陸、臺灣、日本、馬來西亞、澳大利亞、韓國等其他亞太市場。

聯邦快遞亞太地區總裁裴佳華（Kawal Preet）表示，聯邦快遞致力創新，滿足客戶不斷改變的需求。透過數據應用的智能解決方案和FedExSurround的推出，打造出智慧物流。這些工具不僅是用來追蹤物貨物，更能做出即時智能干預，確保貨運監控運送，還能以主動管理降低運輸風險，對於依靠準時交貨和進行高風險貨物運輸的企業來說，是一個顛覆性的改變。

「FedEx Surround」監測和干預解決方案與聯邦快遞現有的運輸網絡無縫整合，進一步擴展聯邦快遞運輸和追蹤貨物的解決方案配套。客戶可選擇Select、Preferred和Premium三個不同級別服務，該方案支援醫療保健、航空、高端科技等多個行業，提供重要資訊更新和干預措施，確保具敏感性的貨件即時送達，並提供三大關鍵優勢。

靈活性和可控性：借助人工智能和Sense Aware ID，Surround儀表板可接近即時地提供全球可視性和預測分析。

更高價值：特殊處理代碼能幫助提升營運能力，實現優先登機和處理、冷鏈支援和貨運網絡內外的干預。

安心服務：配合二十四小時全天候專家支援，確保在轉運中心、停機坪和服務站有專責小組主動進行監測和干預，包括為客戶提供客製化報告。

亞太地區FedEx Surround監測和干預物流解決方案利用先進的傳感器技術，包括Sense Aware ID和近即時數據分析，為全球貨件提供持續監測和主動干預。Sense AwareID採輕巧小型感應器，每兩秒透過低功耗藍牙將包裹位置資料精準傳至整個聯邦快遞網絡Wi-Fi接入點或既有網關裝置。配備Sense Aware ID感應器包裹會被追蹤數百次，而使用傳統包裹掃描裝置則僅數十次，提供貨物位置即時數據。