再傳手機爆炸!入手才2個月 男子通話中被華為P30 Lite炸傷

廖梓翔
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一名男子購入華為P30 Lite才兩個月,手機就爆炸,自己還被炸傷。(圖/翻攝推特@livedoornews)
一名男子購入華為P30 Lite才兩個月,手機就爆炸,自己還被炸傷。(圖/翻攝推特@livedoornews)

近日再度傳出手機爆炸事件,一名男子與妻子通話時,剛入手2個月的華為P30手機突然爆炸,該名男子的臉部遭到燙傷、割裂

,手部也遭到燙傷。而當地的華為公司僅願意提供維修服務。

根據《太陽報》報導指出,居住在愛爾蘭的強納森(Jonathan),在10月25日上班時與妻子艾沃菲肯妮(Aoife Kenny)通話,但通話時間僅1、2分鐘後,強納森的手機突然爆炸,螢幕碎裂、電池起火,強納森的臉部也被碎裂的螢幕割傷,手也被炸傷。

事發之後,由於強納森的手機毀損,艾沃菲肯妮一直無法與強納森取得聯繫,直到晚上7點強納森返家後,才知道手機爆炸的事情。強納森表示,這支手機華為P30 Lite是今年8月19日才花費299歐元所購買的,入手至今僅2個月。

艾沃菲肯妮後來聯繫經銷商,經銷商表示這必須要找尋原廠。而後來聯繫華為當地客服、並將手機的照片寄過去後,客服說可以提供手機維修服務,但艾沃菲肯妮認為,手機炸成這樣,根本不可能維修。而且因為手機壞掉,丈夫強納森也丟了不少工作,造成嚴重的損失。

而根據媒體報導,華為在一份聲明中表示,對於得知強納森的經歷,感到非常遺憾,對於他們沒有獲得華為期望的客戶服務水平表示歉意。目前手機已經進行分析,期望在近日得到結果,他們將會繼續與這對夫妻保持聯繫。

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