別被大腦騙了,7大越省越窮的花錢陷阱!腦科醫師揭真正省錢50%秘笈


【蔡經謙報導】年底時節,1111雙十一電商折扣、各大百貨周年慶、黑色星期五優惠、聖誕節檔期…各大優惠輪番上陣,或許有民眾認為,在各種特價、打折、優惠的時候購物最划算。不過專家提醒,看似省錢的購物方式反而會讓民眾守不住荷苞,小心別被大腦多巴胺騙了!

「時常想著節約的民眾對打折相關詞彙、情報敏感,但這反而是存不了錢的原因。」日本菅原腦神經外科診所院長、腦神經外科醫師菅原道仁說明,人的大腦是會消耗大量能源的器官,因此會盡量避免深度思考,當一留意到打折相關情報,大腦會自動判斷、處理,認為「不放過這機會就損失了」,而導致衝動購物。綜合菅原道仁,以及節約顧問、財務規劃師丸山晴美的資料,在日常生活中,有7項「優惠活動」要特別小心,以免一不留意沒省到錢,還讓錢包大失血:

越省越窮的優惠關鍵字1:限時優惠

在商品上看見「限時優惠」貼紙時,即便該商品沒有想要,還是有不少民眾會變得「這是什麼都好,非買不可!」不過,亂買的商品之後變成無用之物的狀況非常多。

一見到「剩餘時間,還有OO分!」,人們便會毫無意義的焦慮起來,因為時間有限,而造成更多損失相當危險。電視購物中常見的「商品只剩XX組」也是同樣的概念,需要多加留意。

越省越窮的優惠關鍵字2:滿○○元免運費

由於大腦有「盡可能避免損失的傾向」,沒拿到「免費」的話就會感到損失,令人忍不住把握「良機」,不過,這反而對錢包造成損失。

比方說,已經挑好所需物品,卻在網購購物車中看見「還差○○元免運費」的文字,一不小心多買不必要產品的狀況非常常見。民眾應察覺商家的用意,冷靜思考才行。

越省越窮的優惠關鍵字3:剩最後一件

當行動、做決策的自由受限時,大腦會傾向「反抗」。因此,當人們聽見「剩最後一件」時,會反射性地對商品變得執著起來。當人們被「剩最後一件」等話術煽動時,比起理性,大腦會以感性優先,無意識地選擇「現在必須馬上買才行」。


越省越窮優惠關鍵字4:X個月免費

手機、平板,各種行動裝置相當發達,人們也開始習慣在各類APP進行各種消費。而各類APP廠商、電信業者也常會有「X個月免費體驗」的服務。

然而,大腦傾向對已擁有的事物感到依戀,因此會讓人不願意放手,使人不斷花錢。另一方面,民眾也可能因想試用而簽下契約,卻因為解約麻煩,只好持續不斷支付會費。建議民眾在使用這些服務前先考慮自己的目的,並思考是否有需求再使用。

越省越窮優惠關鍵字5:XXX(名人)有在用

許多名人、運動選手會進行廣告代言,民眾在看到這些廣告時,也不免會覺得「那個人使用後有如此高的評價,應該是好產品不會錯」,亦即民眾見到喜歡的代言人代言的產品,也會跟著會覺得這個產品很棒。

這稱為「月暈效應」(暈輪效應、光環效應、成見效應、halo effect),指的是民眾因良好印象,傾向認為產品品質比實際更好,而提升購買意願。對容易追流行的民眾來說,特別容易受到影響,要小心不要被大腦騙了。

越省越窮的優惠關鍵字6:半價折扣

逛街時看到半價折扣,民眾不免興奮。雖然半價和原價相比確實划算不少,但也可能該項折扣商品,本來就要賣半價,才會有人願意買也不一定,到最後,還是讓民眾買了不需要的產品。

建議民眾不論看到商品有多便宜、折扣多,仍要以「這個價錢(折扣後的價錢)買還是不買」當作考量基準,而非考量折扣多寡。

越省越窮的優惠關鍵字7:任選X件○○元

若民眾看到「任選3件」時,就會想「必須再買2件」才行,就連節約顧問丸山晴美有時也會踏入這個陷阱,因湊不到最後一件商品而感到後悔。

實際上,這只是商家的降價策略,透過商品組合,讓消費者毫無罪惡感的衝動購物,並提升客單價(每位顧客平均購買商品金額)。「即使每個價格都便宜,但若用不到就是損失」,建議民眾平時購物時就要留意商品本來的單價,以及日常生活是否會用到它。


多巴胺讓人衝動購物!腦神經外科醫師:「留白」讓人恢復理性

上述7種看似優惠,實際上卻會讓人不知不覺花更多錢的小陷阱,大都與民眾「大腦變得不理性而衝動購物」,以及「不知是否真的需要」有關。腦神經外科醫師菅原道仁進一步提醒,若發現有特別喜歡的商品,腦中還會分泌讓人感到幸福的多巴胺,從而讓人衝動購物。

該如何改善,讓大腦恢復理性、避免衝動購物呢?菅原道仁指出,當民眾看到優惠文字,自動出現想要避免損失的心理活動,而想衝動購物時,只要等待數秒,一半以上的產品都會變得不再需要,刻意製造出留白空間,就能讓人恢復理性。

菅原道仁建議,民眾可在賣場多繞幾圈,並設立「再次看到還是想要買」的規則,讓自己能遠離「想要模式」。另一方面,也建議民眾在購物前具體地思考「對自己來說是否有必要」再買,可提升購物的滿足感。

另一篇由日本產業顧問協會監修的文章則建議,民眾留意以下關鍵,避免衝動購物:

  • 不要在疲勞時購物:在工作日等要忍耐諸多雜事的日子,有時會想開心些而去逛街,然而這可能會讓人沒有能量壓抑衝動購物,一口氣讓荷包大失血。

  • 不要在逛街時喝茶或咖啡:美國南佛羅里達大學研究發現,喝茶、咖啡、能量飲料等富含咖啡因的飲品,衝動購物的風險高。研究團隊發現,有攝取咖啡因的民眾,比沒攝取的民眾多花了50%的錢、多買了30%的商品。

  • 有金錢餘裕時不要購物:朝日大學調查發現,錢包有餘裕時,會讓人變得想花錢。即便平時有進行資金規劃,但臨時收入增加時(如拿到獎金等),需要特別留意衝動購物。

  • 正念:透過正念客觀地看待自己的行動,認清現狀,能避免衝動購物。


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原文引自:別被大腦騙了,7大越省越窮的花錢陷阱!腦科醫師揭真正省錢50%秘笈