「創辦人模式」是什麼?為何黃仁勳、馬斯克都崇尚?解密矽谷新風潮
近來矽谷掀起了新的熱門名詞「創辦人模式」(founder mode)。其指涉創業家利用看似違背管理學的手段營運公司,並且取得巨大成功,例如賈伯斯、馬斯克等知名創業家。
「創辦人模式」由創業加速器Y Combinator共同創辦人保羅.格拉漢(Paul Graham)所提出,其概念與交由專業經理人管理公司的「經理人模式」(manager mode)二元對立。
格拉漢日前在文章中指出,即使在矽谷,大多數人認為新創要擴大規模,代表必須轉換至經理人模式, 但事實上,很多創辦人採用經理人模式卻大感失望,「從他們擺脫這種模式後獲得成功,可以合理推斷經理人模式,並非邁向成功的唯一法則。」
一句話說明「創辦人模式」:親自下海管,比找專業經理人強
其實,創辦人模式沒有明確的定義,不過格拉漢指出,它會打破執行長只能透過直屬部下管理公司的原則。「跨層級」會議成為常態,不再是一種非比尋常的管理方法。
他也分享Airbnb的共同創辦人布萊恩.切斯基(Brian Chesky)在 Y Combinator活動上發表的一場演說,強調傳統的經營智慧,並不一定能奏效。
切斯基表示,他曾經遵循別人給予的建言經營公司,總的來說就是「僱用優質人才,放手讓他們發揮」,但最終成果卻非常災難,他發現越少親自管理,公司就越容易出錯,就此決定要參與到每一個細節,「Airbnb就不會發生任何超出我能力範圍的事。」
格拉漢認為,那些經理人不會選擇這麼做,因為在他們受到的專業教育中,他們應該下達指令放手讓部屬執行,直接參與到細節是微觀管理,這是不好的行為。
創辦人模式為何成功?「權力位差」可能是一大關鍵
不過,創辦人模式的特點不只是管理到細微層面,這之間的主要差別或許在創辦人之於公司,猶如父母之於孩子的特殊身份,有著不同於經理人的愛與熱情,也使得有些事創辦人可以做、會去做,而經理人不會做或沒辦法做。
《華爾街日報》指出,切斯基曾在Podcast中分享過創辦人與外部經理人不同的特質。「他們(創辦人)是親生父母,你可以愛某些人事物,但當它是出自於你時,你會擁有更加強列的激情與熱愛。」切斯基解釋,「第二個特質在於,創辦人有點特權,就像我不能告訴別的孩子該做什麼,但如果是自己的孩子可能就沒問題。」
這之間的差異代表著,創辦人可以做出一般經理人不會做的事,好比說帶領公司進行重大轉型、重新打造品牌。
馬斯克、黃仁勳都是「創辦人模式」管理者
特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)就被認為是創辦人模式的典型案例,他時常管理到最細微的層面,直接和工程團隊溝通技術問題,馬斯克也稱自己的「奈米管理者」;Model 3量產前的「黑暗時期」馬斯克也親自在工廠坐鎮,甚至睡在工廠地板上過夜。
近年隨著輝達興起,黃仁勳的管理模式也經常受到外界分享,而他的作風同樣是創辦人模式。
輝達內部架構扁平化、資訊透明,無論層級任何員工都能參與各種會議,黃仁勳本人也保持著與各層級員工的直接溝通,甚至會站在基層員工座位旁一一詢問細節。
曾在Meta、亞馬遜擔任超過20年管理層、Coatue Ventures現任董事長丹.羅斯(Dan Rose)也分享,祖克柏和貝佐斯都是會管到最細微層面的創辦人,深入了解產品及業務的細節,從不打算讓公司自主運轉,一律解僱反對他們監督的人。
採用「創辦人模式」的公司更賺?目前證據仍不足
不過,創辦人模式真的能讓公司運轉得更好嗎?《財星》分析了世界500強企業名單,聲稱其中22家由創辦人兼任執行長的公司,的確在營運表現上遠勝於其他公司,累積總收益率(cumulative total return)達1,129%,高於其他公司的57%,並且表現得分上(100等於市場水準),創辦人模式公司為202,高於其他公司的92。
但《財星》也強調,不能直接用這些數據來表示創辦人模式更優秀,這22間公司只是同時期成立公司的一小部份,而且沒辦法得知究竟在兩種模式下,倒閉公司的數量比例有多少。
實際上,也有像WeWork那樣,在創辦人管理下兵敗如山倒的新創公司。
「創辦人模式」,可能讓女創業家進退維谷
另外,矽谷肯定「創辦人模式」的眾多討論,也引起性別不平等的質疑。
遠距醫療公司Summer Health創辦人艾倫.達席爾瓦(Ellen DaSilva)也在讀完格拉漢的文章後表示, 「我開始好奇我這麼做(實行創辦人模式),會被怎麼看待?一個男人這麼做,又會怎麼被看待?」
交友軟體Bumble創辦人維特妮.沃夫.赫德(Whitney Wolfe Herd)也在Instagram上聲稱,她已經實行創辦人模式10年了,但每天都因此受到攻擊 ,「事實就是,這對女性創辦人來說是完全不同的。」
兩位創辦人說的是,平平都是微觀管理,大部分人會合理化男性創辦人的咄咄逼人,女性創辦人卻會被認為是歇斯底里。換言之,創辦人的高要求,外界會因為生理性別而有完全不同的解讀。
外媒《Wired》有一篇文章提到,明德大學經濟學助理教授馬丁.阿貝爾(Martin Abel)曾在研究《工作者是否會歧視女老闆》(Do Workers Discriminate against Female Bosses?)中提到,員工對女性主管的批評容忍度更低,工作滿意度因此下降70%。
「過去24小時裡,一直有女性創辦人來詢問,她們不被認可能像男性一樣以創辦人模式管理公司。」格拉漢發布文章當週就在社群平台上表示,「這需要改變。」
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資料來源:華爾街日報、Fortune、Paul Graham
責任編輯:李先泰
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