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勤美集團董事長》昔日奧運選手 用教練思維領導企業 林廷芳：運動教會我的事⋯
勤美集團董事長林廷芳為了解決痛點而提出改善計畫，成功推動各項創新。加上他曾是奧運國手，不但有強大的心理素質，還了解人性，能從教練的角度領導企業成長。
文／孫蓉萍
根據《財訊》雙週刊報導，勤美集團的開發案以豪宅著稱，不過董事長林廷芳的辦公室沒有豪宅的貴氣；令人印象深刻的，反而是地上整齊排列著大小不同、造形特殊的壺鈴。這展現了勤美的初心，也符合了林廷芳熱愛運動的形象，他1980年曾是冬季滑雪和射擊項目的奧運國手。
勤美1972年以翻砂鑄造起家，之後轉型生產傳動系統、煞車系統等高端精密部件。2002年更選在10月14日成立璞真建設，以「1014」隱喻「一人一樹」，強調這家建設公司要對環境和土地有所貢獻。
勤美很早就推動循環經濟，林廷芳說：「當時不流行這個名詞，一開始我只是想解決痛點。」他2015年擔任勤美董事長，盤點公司資源時，發現全球所有工廠共繳了12億元的電費。另一方面，向來關心時事的他，看到2015年底通過《巴黎協定》，2016年正式簽署，「我發現他們是來真的！」因此降低成本不但是當務之急，也可能是很好的機會；而要打通所有環節，唯有靠科技賦能。
於是林廷芳2017年召集上百位幹部，辦了兩次論壇，第1次偏向技術面，第2次側重財務和行政面，逐步推動數位轉型和循環經濟。在製造領域，勤美訂出每年降低原礦使用率的目標。其實使用回收的鋼材，比原礦更考驗冶金的技術，但從2018年至今，勤美使用回收鋼材的比率已經從7成多提高到95%左右，有的廠甚至達到99.9%。2022年，勤美50週年時，就選用回收鋼料重新熔鑄，打造限量的虎形壺鈴紀念品。
在行政領域，則導入企業資源規畫（ERP）、製造執行系統（MES）等方案，逐步將生產、物流等作業數位化。機會是給準備好的人，2019年新冠疫情爆發，各地封城，但勤美因為早一步數位化，還能照常出貨，各廠和指揮總部等各單位之間，視訊也暢通無阻，為歐美客戶解決了問題。
接班路 放棄留美計畫
善用科技賦能解決經營痛點
《財訊》雙週刊指出，早在林廷芳還在三聯科技服務時，就善用科技賦能來解決痛點。他的父親林榮渠台南工學院（成功大學前身）畢業後，進台電服務，在水力發電廠工作，所以一家人隨父親搬到不同的電廠旁。林廷芳笑說：「我幼稚園換了3家，國小讀3年也換了3所學校。弟弟因為太小，由潭子老家的阿公阿嬤照顧，因為太少看到爸爸，見到他還叫叔叔。」
林榮渠不希望再過著這樣的生活，因此離開服務15年的台電，1967年創辦了三聯，生產配電盤等產品，也代理國外的儀器，並進入感測監控技術領域。隨台灣經濟成長，許多重大工程也陸續展開，各大水庫、大樓、捷運系統等，都需要三聯的安全監控技術。因缺乏人手，林廷芳放棄了留學美國的計畫，1981年就到三聯幫忙。
他在當工地主任時，最大的痛點就是管理數據。「那時候我要管理約30個工地，沒有電子郵件的年代，每天每個工地用傳真和電報，傳來量測、加班等各種數據給我。助理把我簽完的數據傳回各工地，再分門別類歸檔，我的書櫃放了大約70個檔案匣。」為了改善這個痛點，他花了資本額的4成導入IBM系統，還租了1條專線，提升傳輸速度。對林廷芳來說，透過科技提升效率最重要，他說：「你要了解人，人會進步是因為痛苦。」
他也相信人會為了利益改變行為。當時不習慣科技化的同仁，甚至不開電腦。為了誘導同仁，林廷芳祭出獎勵措施：每天早上發第1封電子郵件的人，可以領100元獎金；電子郵件中有公司相關的問題，答對了也有100元獎金，果然加速了科技化的推動。
林榮渠受的是日式教育，有日本人的堅忍性格。林廷芳回憶第一次到日本，父親帶他到日光的東照宮，父親翻譯沿路上幕府將軍德川家康的語錄，其中一句是「人生如負重致遠，不可急躁」，之後叮嚀他：「人生就是要背負很重的包袱，走很長的路，急也急不來，需要一步一步踏實地往前走，請你在事業上也要有這樣的耐心。」
交棒路 展現創意鋪排
兒子當董座他出任總經理
和父親共事可以學到很多，但也不見得總是和樂融融，林廷芳笑說：「以前有時候載父親上班的路上，我們就開始吵，後來我們約法三章，要進辦公室會議室以後才能討論公事。父親覺得我的意見太多，我反問他：『你栽培我長大，不是希望我能獨立思考嗎？』」
如今他的立場從接棒變成交棒，不過有別於一般公司的接班模式，他發揮創意，2017年讓兒子林大鈞擔任三聯科技董事長，自己則當總經理。這時候他運用了體育競技的思考方式，他說：「我扮演教練的角色，教練要讓選手早點下去比賽。球隊大贏的時候，你要讓板凳球員下場歷練；球隊大輸的時候，你也要讓板凳球員下場接受震撼教育，體驗滿場的噓聲。」接班的過程很長，林廷芳的作法就是讓他趕快上場。
林廷芳以專業經理人的身分提供協助，要送到董事會討論的事項，他自己會先看過，對董事長提出建議。輔助六年後，林廷芳完全放手，避免成為「影武者」。「下一代的國外歷練和國際觀都比我們好，只是還不知道台灣的遊戲規則。我相信他，就像教練相信選手一樣。」
林廷芳的教練特質，也充分展現在管理上。勤美集團總經理麥聖偉透露：「多數企業的月會，都是檢討過去的績效，但是勤美的月會不看數字，因為董事長認為過去的事情已經發生了，重新討論沒太大意義。他要求主管們分享這個月有什麼失敗的事、哪些地方可以做得更好、或遇到什麼挑戰。」勤美現在是包括金屬成型、建設住宅、生活創新等事業的跨產業集團，有時解決方案在旁觀者手上，而不是當局者。
一開始大家覺得自暴其短而心存抗拒，林廷芳會分享自己的經驗，引導同仁們勇敢說出來。這種方式不但可以藉此聽到別人給予的建議、鼓勵，也會因為要扳回面子，之後修正錯誤，做出一番成績，就能證明自己的能力給大家看。
身為教練，林廷芳不但自己有強大的心理素質，也很了解人性。林廷芳知道運動員面臨的失敗比成功多很多，因為金牌只有一面。重要的是自我挑戰，突破自己的最佳紀錄，或在失敗中得到領悟就好。同樣的道理，也適用於企業的經營。人在順境時不需要別人的意見，如何協助選手面對低潮，走出困境，才是教練的職責。
林廷芳也大量閱讀，每次讀完書，還會和適合這本書的同仁分享。麥聖偉說：「過去一招半式闖江湖就能安享餘年，現在時代變化很快，而董事長讓勤美成為學習型的組織。」
人生觀 認真活在當下
喜歡享受獨處思考公司策略
數位發展部數位產業署署長呂正華，則對林廷芳推動社會公益印象深刻。2021年台中「勤美之森」工地發現有大量地下水，而且純度極高，當年正好嚴重缺水，於是勤美就供水給台積電和台中市，造福群眾。此外，儘管他平常忙碌，仍義不容辭地擔任許多獎項的評審。事實上他在評審過程中，也不斷在學習，無論好或壞的案例，都能得到啟發，應用在勤美的營運上。
《財訊》雙週刊也發現，林廷芳至今仍保有運動的習慣，早上約6點就出發去跑步或騎車1小時，運動的同時聽新聞報導，吃完早餐後8點上班。他對同仁說：「我一天好像有26小時，因為你們還在睡覺，我已經出去運動甚至回家了。」另外他每個禮拜一定爬山，而且負重5~10公斤，背礦泉水上山分山友喝，既做善事又能訓練體能。1年還會花7、8天爬山兩次，「沒人跟你講話，沒有電話干擾，在獨處的時間，可以想想公司的策略，或未來要做的事。」其實林廷芳也是攝影好手，即使不用家中的高檔器材，用手機一樣可以隨手拍出有風味的照片。讀的是理工科系，但對歷史很有興趣，有時他讀了一本台灣歷史的書，起心動念，就會搭捷運或騎車按圖索驥，來場考古之旅。親眼看看前人留下的點點滴滴，拍照再搭配文字，記在手機的日誌裡。
運動中騙教練沒有用，本人最清楚有多少實力；一步一腳印認真活在當下，都是運動教會自己的事。…（本文出自《財訊》雙週刊720期）
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