北市內湖咖啡廳又見「蟑東西」!貝果咬一半驚見「一整隻」 稽查揪3缺失
台北市又見「蟑東西」!一民眾透過外送訂購台北市內湖區一家咖啡廳「Reeds Cafe」的「貝果」,結果吃到一半發現有蟑螂,引發關注,對此,衛生局今表示,前往稽查時未見病媒出沒,不過有食品作業場所衛生缺失,已要求限期改善。
台北市內湖區一家咖啡廳「Reeds Cafe」被民眾投訴,透過外送訂購的「貝果」內有蟑螂,引發關注。台北市衛生局今表示,前往稽查時未見病媒出沒,業者也可出示定期病媒防治紀錄,但查有食品作業場所「天花板不潔、地面不潔及冷藏區域不潔衛生」等缺失,已要求限期改善。
一位網友至Google評論留言和po出照片表示,外送點了布魯藍莓貝果,結果吃到一半發現有蟑螂,網友指出一開始店長有誠意解決,不過輪到區經理時,賠償金額不斷修改,最後更告知網友「公司跟他自己都沒錢負擔,不論做什麼決定都尊重」,讓該網友痛批「就是一句有禮貌不得罪人的擺爛態度,一間公司賠償少許金額給吃到蟑螂的顧客,真的是讓我覺得太不可思議!」
對此,台北市衛生局食藥科科長林冠蓁指出,已於8/8前往依據食品良好衛生規範準則進行查核,查現場未見病媒出沒,業者可出示定期病媒防治紀錄,但查有食品作業場所「天花板不潔、地面不潔及冷藏區域不潔衛生」等缺失,因涉及硬體改善,限業者於8/28前改善完成。
林冠蓁說,期屆複查如仍不符規定,將依違反食品安全衛生管理法第8條及第44條處6萬到2億元罰鍰。另在賠償部分,她表示,業者已聯繫消費者處理退費事宜,如雙方仍有消費爭議相關問題,可至行政院消費者保護會線上申請調解,並下載表格填妥後傳真、郵寄或親洽台北市政府消費者服務中心辦理。
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