北捷廁所「限時機制」 超過15分鐘派員關心引熱議 網友：便秘怎麼辦？

[新頭殼newtalk] 台北捷運在2011年起曾試辦「限時措施」，目前已經有54站廁所有裝置現實裝置，若民眾在廁所內待超過30分鐘警報就會自動響起，而超過15分鐘也將會有站務人員上前詢問是否需要協助。對此，該措施也引起不少網友質疑，「發生便秘的情形怎麼辦？」北捷以「鮮少遇見民眾待超30分鐘的情況發生」來回應。

北捷29日表示：「自2011年起陸續在廁所改建時，增加使用超過30分鐘提醒功能，若是遇到乘客發生身體不適等突發狀況，站務人員都可以立即提供協助，該功能也為關心機制。站務人員只要在接獲警示後，會立即前往提供適時協助，同時也可掌握廁所使用情形。」

原先的友善機制，卻引來不少網友質疑像是「便秘怎麼辦？」、「不能在廁所睡覺嗎？」、「大便怎麼辦？」等。同時，也網友表示支持，包含「很好！就是有人站著茅坑玩手機」、「拉了30分鐘，確定不用看醫生嗎？」等。

不過，北捷行政處客服中心組長蔡宏俊對於網友的質疑也做出回應，他說道：「其實目前很少遇到民眾在廁所待30分鐘的狀況，如果有民眾待超過15到20分鐘，造成有民眾在外排隊等狀況發生，這時就會有站務人員上前關懷，多數民眾都表示『沒事！』。」。

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