南港車站燒肉店「飲料吸出蟑螂嚼爛」！店家這樣處理 他氣炸：無法接受

生活中心／梁雪婷報導

在外用餐最擔心的莫過於不衛生的用餐環境。昨（29）日，就有網友抱怨，在南港車站某知名燒肉店用餐，竟在飲料中吸出蟑螂並嚼爛，而店家卻回應官方話術，可以給他免單，同桌人則要付八折的費用。離開前，店家也沒請他留下聯絡方式作後續追蹤，讓他相當傻眼。

一名網友在網路論壇《PTT》上抱怨，29日晚間南港車站某家知名連鎖燒肉店吃飯，用餐結束前他點了一杯冰淇淋紅茶。豈料才喝兩口就發現怎麼咬到東西，吐出來一看竟是一隻蟑螂，還被他咬爛了，讓她瞬間「整個反胃」。對此，他立刻通知店員處理，服務人員道歉完後，換了一位疑似店長的男生前來處理。對方說明，因為週四（6月27日）噴灑新的除蟑螂藥物，導致蟑螂都跑出來了，才會發生這種事。

原po認為，該位男生的解釋非常官話，完全沒有誠意，究竟是紅茶裡有蟑螂還是冰淇淋有，亦或是杯子裡都沒說明。店家處理方法為整桌打八折，讓他相當傻眼，「不只是看到而且已經入口了」，直言完全無法接受。隨後，店家表示，可以不收他一個人的錢，但其他三人還是要付「整桌打八折」費用。

他懶得與店家繼續辯解，只想趕緊離開，「只能說危機處理有夠差，到現在還在震驚與傻眼中，完全無法思考，後續也完全沒有胃口」。原po與同行的3人快速結帳閃人，店家也沒留資料做後續追蹤，讓他質疑是否「這種事情在他們店裡很常發生？」。他忍不住感嘆真是大開眼界，「人員訓練、危機處理、衛生環境通通不及格」。

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