【博客來股東內鬨2】網路書局霸主遇天敵momo 創辦人批:統一用陸戰思維打空戰

momo跨足網路書店後,靠著各種價格折扣戰搶市。
momo跨足網路書店後,靠著各種價格折扣戰搶市。

2017年,台灣電商龍頭富邦媒momo跨足網路書店,靠著各種價格折扣戰搶市,讓國內網路書店龍頭博客來備感壓力,博客來創辦人張天立表示:「現在已經不能用陸軍思維打空戰。」

這幾年,電商市場發展蓬勃,根據經濟部統計處資料顯示,去年零售業網路銷售金額達4,930億元、年增超過10%,其中,文教育樂用品(如書籍、文具、運動用品、玩具等)的網路銷售金額逼近80億元,相較4年前已成長超過50%,顯現網路書店的熱度持續上升;若從台灣圖書市場來看,一年產值也高達300億元。

看準這股趨勢,2017年台灣電商龍頭富邦媒momo,大動作加入網路賣書的行列,靠著各種價格折扣戰,成功在市場占有一席之地。今年3月,富邦媒總經理谷元宏就透露,去年網路書店銷售呈現雙位數成長,目前圖書占momo整體營收超過1%、未達5%,為了要成為圖書通路的領先者,除了推出電子書,也將發展自有電子書閱讀器。

一名業界人士觀察:「momo加入圖書市場後,讓業者們備感壓力,連續不斷的折扣戰,逼得網路書店龍頭博客來也只好跟進,導致自身獲利受到侵蝕,加上這幾年電子書興起、3C產品普及,讀者已經不想買書了,這成為業者們最大的挑戰。」

面對市場發生巨變,其實羅智先內心相當清楚博客來的問題。
面對市場發生巨變,其實羅智先內心相當清楚博客來的問題。

面對市場發生巨變,其實統一集團大家長羅智先內心相當清楚博客來的問題,日前他接受媒體採訪時曾坦言:「博客來營運虧損警惕我們,在應變市場變化上,慢了好幾拍;更提醒我們任何一個成功的企業,最容易被它的營運慣性所摧毀。」

博客來創辦人張天立就比喻,實體通路起家的統一超是陸軍,身為電商的博客來則是空軍,「現在不能用陸軍的思維來領導空軍,這樣搞會搞死人的!」他語重心長表示,博客來眼下最重要的是改變管理方式、了解消費者需要什麼,同時要透過異業結盟才能產生新的綜效。


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