「取消訂單」累積點數遭註銷 電商平台:會調整機制

雙十一馬上就要來了,很多人都準備在這時候好好買一波,但是有一名陳先生跟我們投訴,說他原本用累積點數900多點,在電商平台買了衛生紙,後來因故把這筆訂單取消,沒想到累積的點數,卻平白無故被註銷了!對此,電商也回應說,規範寫得很清楚,但日後會調整累積點數的機制。 #訂單 #雙十一 #投訴