台中慈院與診所合作 神外一站式服務就醫免奔波

有關神經系統方面的困擾，往往都要透過各種檢查，甚至跨科別才能查出正確病因，這樣一來一往幾星期的時間就過去了，容易讓患者中斷求醫，甚至錯失治療的良機。

台中慈濟醫院的神經外科，就與多間診所合作，採取一站式服務。把疑似與神經相關的患者，先轉介到台中慈院，由個管師統籌客製化、安排諮詢、門診、檢查，平均能節省一半以上的時間。

台中慈院個管師 莫淳涵：「今天感覺怎麼樣一樣緊緊的嗎，(不會了有比較好一點了)。」

71歲的阿媽剛動完頸椎手術第二天，傷口還有點痛，但比起之前好多了。

家屬：「還沒開刀之前坐起來吃飯的時候，會一直一直會滑會滑下去， 每次我要用枕頭墊很久，拉好久吃飯的時候拉好久撐好久 。」

不只腰椎無力，右腳也沒力氣，復健了兩個月沒有改善，由診所轉介到台中慈院神經外科，狀況比預期的還要嚴重。

台中慈院神經醫學中心主任 林英超：「檢查出來發現很多節頸椎都壓迫，這些壓迫對她來講，沒有辦法禁得起一次的傷害，她可能就不能走。」

台中慈院神經外科，推行一站式服務的醫療模式，跟診所合作，有神經外科相關的病患，可以透過事前諮詢，得到最快的醫療服務。

台中慈院個管師 黃寶華：「讓他們先有一個諮詢的窗口，安排一些檢查，他們就會有很多的很多的擔心，我們盡量可以提供給他們，一種溫暖的感覺有溫度的感覺 。」

個管師在第一時間，安排檢查門診，節省病患的就醫次數和時間。

家屬：「來這邊馬上就直接照，做核磁共振全部都檢查，馬上就開始開刀。」

台中慈院神經醫學中心主任 林英超：「椎間盤這些都清除掉，放墊片幫他固定，原來是坐不起來都要人家抱，現在可以坐起來 。」

以病患為優先，也是一站式服務的初衷。

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