台中旅展2業者違規 依法處置

盧金足/台中報導
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「2020ATTA台中國際旅展」登場,台中市府法制局、衛生局、觀光旅遊局派員至旅展現場抽查,保障消費者權益。(盧金足攝)
「2020ATTA台中國際旅展」登場,台中市府法制局、衛生局、觀光旅遊局派員至旅展現場抽查,保障消費者權益。(盧金足攝)

「2020ATTA台中國際旅展」登場,台中市法制局、衛生局、觀旅局派員至現場抽查,發現1家中部餐飲業者販售無履約保證的餐券,消保官當場要求業者下架禁售;另家旅行社業者則販售未載明出發日期的旅遊行程,已移請交通部觀光局依法查處。

市府指出,此次旅展多數業者符合規定販售商品禮券,但抽查發現有1家旅行社業者販售未載明出發日期的旅遊行程,違反旅行業管理規則,未載明出發日期的旅遊行程不在中華民國旅遊業品質保障協會的保障範圍,業者未提供履保機制。

為防範業者因停歇業等因素無法提供服務,影響消費者權益,市府立即移請交通部觀光局依法查處,並協助消費者與業者協調退費。

法制局長李善植指出,1家中部餐飲業者販售無履約保證的餐券,消保官要求業者下架禁售;消費者購買禮券或餐券,應到各銀行網站逐一查詢履保記載真實性,或至法制局整理各家銀行的禮券履約保證或信託專戶網頁查詢,也可掃描禮券「銀行履約保證」簡易QR-code查詢,確保自身權益。市府呼籲,民眾逛旅展購買優惠券或行程套票時,應留意履約保證、行程起訖時間,勿冒損失風險得不償失。