台中購物節APP不夠國際化 中市府:今年加入國際碼繼續優化

《圖說》市議員謝志忠(左起)<a class="link " href="https://tw.news.yahoo.com/tag/黃守達" data-i13n="sec:content-canvas;subsec:anchor_text;elm:context_link" data-ylk="slk:黃守達;sec:content-canvas;subsec:anchor_text;elm:context_link;itc:0">黃守達</a>與王立任,要求購物節落實國際化,友善外國人使用APP介面。
《圖說》市議員謝志忠(左起)黃守達與王立任,要求購物節落實國際化,友善外國人使用APP介面。

【民眾網諸葛志一台中報導】第六屆台中市購物節開跑,市議員黃守達、謝志忠及王立任24日在議會質詢指出,今年購物節特別邀請新加坡、比利時及日本3位代表來為購物節代言,要讓中市的購物節國際化,但是購物節APP多國語言介面相當落漆,也沒有結合觀光行銷,質疑無法真正促進台中市的城市行銷。

黃守達表示,今年的購物節請新加坡、比利時、日本3位駐台代表來擔任購物節的代言人,但請三國使節就代表購物節就很國際化嗎?但是台中購物節APP,卻只有華文,不但多語化連半套都沒有,根本是換湯不換藥。質疑今年購物節APP除了列表呈現不同語言,內容依舊通通是華語,連最基礎的Q&A都還是華語。這是國際化嗎?根本是國際笑話。

黃守達強調,台中購物節也已經來到第六屆,明明翻譯一次後續持續微調就好的問題,為什麼仍然無法解決?購物節抽獎每年編了這麼多錢,民眾在網路上抱怨APP的問題,包含錯誤顯示、無法顯示資料、雲端發票無法綁定等等,顯然市府沒有站在使用者的角度進行設計。

黃守達更質疑,現在參加購物節必須得綁定手機,但外國旅客若沒有台灣門號,來到台灣後要怎麼進行簡訊驗證碼的收取,進一步綁定手機?說要國際化,卻把外國旅客參與購物節的門檻拉高。這次購物節與其說是要國際化,不如說是在幫盧秀燕市長擦脂抹粉,無法真正促進台中市的城市行銷,也並無助於國際觀光客來到台中消費。

謝志忠議員表示,台中市購物節已經舉辦第6年,配合的台中通暨購物節APP的頁面中,卻沒有結合任何觀光旅遊資訊,行銷台中的實質作為根本是零著墨,台中市府行銷台中的決心,不是請大使來拍個照就是國際化。

數位治理局長林谷隆表示,今年有加入國際碼,因此要用手機才能知道是那一個國家外國人要用國際碼,用自己國家手機就可以;經發局長張峯源表示,邀請3位駐台代表錄影片,就是要吸引外國人來台消費,APP會繼續做優化,因為經費的問題,單一單一的翻譯只能持續做。