台中 離譜!四星酒店開錯門 獨宿女受驚 3醉漢慘法辦
台中港酒店3月間疑未查證房客身分,協助3名醉客開房門而誤入客房事件,造成熟睡女房客嚇到驚醒,憤而對3男提出侵入住宅告訴。台中港酒店昨指出,全案進入調解階段,將努力與當事者取得共識,並要求員工確實落實相關流程與訓練到位,確保不再發生。
有網友近日在臉書社群《好想住飯店》PO文揭露,一名女子今年3月10日投宿台中港酒店,晚上11時許已就寢,竟有多名酒醉陌生男子闖進房間,還在床邊徘徊,女房客精神受到極大驚嚇。
網友表示,台中港酒店事後指因櫃檯人員一時未查,誤開房門造成誤會,網友質疑四星級酒店竟犯如此荒唐事件,管理嚴重失常,痛批在未查明住宿名單前便由櫃檯協助開門,讓酒醉男性進入就寢女性房間,要是發生遺憾事件誰要負責。
針對酒店女房客遭酒後旅客誤闖驚嚇事件,台中警清水分局表示,經警方詢問女房客確認全程未遭3名酒醉旅客不法侵害,她告知將與飯店協商,但3月11日雙方協商未果,即提出侵入住宅告訴,警方於4月2日已將3名醉客函送法辦。
台中港酒店指出,事件發生後,第一時間嘗試向當事人表達最深切歉意及關切,但因多次聯繫未果,後續由其丈夫代為發聲,目前全案進入調解階段,會盡最大努力期能取得共識,未來也會要求員工確實落實相關流程與訓練到位,確保不再發生。
台中市觀光旅遊局建議,民眾若下榻飯店時,最好要將房間的內鎖扣上,才能達到雙重安全保障。