台中 TPASS月票異常扣款22件 議員促改善

TPASS交通月票7月1日上路至今1個多月，有民眾向台中市議員黃守達陳情指出，買了月票卻在搭公車時被異常扣款，要求台中市交通局改善。交通局統計，至今共接獲22件異常扣款案件，目前已大幅改善，7月21日至今僅增1件，民眾若察覺有異可反映，會請業者退款。

黃守達表示，購買台中市299通勤月票完成綁卡後，就可以無限次搭乘，不會再另外被扣款，該名陳情民眾平時會從家裡往返學校、醫院，日前發現已買了月票，卻在下車刷卡時，又被扣了款，且是在不同路線的公車上，非常離譜，認為可能是客運的驗票機未設定好所致，要求交通局請業者改善。

交通局表示，交通月票自7月1日正式上路，迄今共接獲22件異常扣款案件，初期發生原因多為驗票機韌體更新未完全所致，目前已大幅改善，自7月21日以來僅增加1件陳情案，經查證為驗票機設備故障所致。

多數民眾下車時不會特別注意卡片是否有額外被扣款，黃守達認為，異常扣款實際件數應遠遠不止22件，台中市民本來就享有限定的雙十公車優惠，若非經常遭遇異常扣款，多數人上下車可能不會特別注意到TPASS通勤月票卡片是否有被扣款，偶爾遇到異常扣款，也不見得會申訴。

黃守達強調，盧市長大張旗鼓公布全台最便宜的市內通勤月票優惠，甚至提早半個月開放民眾購買早鳥價199元月票，相關軟硬體的建置整備應該要相當完善，請市府務必再加強督促客運業者檢視車上設備是否已全面更新完畢。

交通局指出，若民眾持電子票證購買通勤月票後乘車仍發生溢扣情形，可向交通局反映，查證後將退還款項，並依規扣罰業者，交通局將持續要求業者妥善維護相關設備，確保民眾權益。