「台北不該發生！」她帶導盲犬用餐遭拒之門外 起家雞發文道歉

[FTNN新聞網]記者李惠婷／綜合報導

導盲犬為視障人士的另一雙眼睛，為其領路、注意危險，幾乎與盲人形影不離，然而導盲犬使用者「寶媽」日前帶著導盲犬「Bobby」至台北市韓式炸雞店起家雞用餐，被店員拒之門外，令她不敢置信：「我以為導盲犬在台灣已經發展的日漸成熟，至少在台北市的市中心，不會、不該發生被拒之營業場域門外的經驗。」

寶媽在臉書上表示，4月30日與朋友相約捷運國父紀念館站，朋友提議吃起家雞，不料三人一狗到店後，遭服務生以「寵物不可以入內」為由拒絕，朋友說明狗狗是導盲犬，為合法工作犬，可對方向店長請示，得到的還是拒絕讓導盲犬入內的回答。

聽完，寶媽再次向服務員說明，導盲犬是合法的工作犬，受到身權法保障，主管機關是衛福部，自己會順著店家的意離開，但為維護視障者和導盲犬的權益，會走行文的流程，服務員則回覆：「你們要行文就去行吧。反正總店的老闆說因為有狗嚇到過客人，所以不准讓導盲犬入內。」他們最終離去，前往對家願意接受導盲犬的豆漿店用餐。

「導盲犬發展至今也有20餘年。我們樂見的是導盲犬的各項法規制度日趨成熟，而不是走倒退的路。如果女服務員的說辭屬實，一家連鎖餐廳的老闆都可以告訴底下的餐廳不遺餘力拒絕導盲犬，無視於法規，無視於人道主義，那麼身權法又有多少堅硬的力道足以支撐這些弱勢團體去倡議、去衝撞、去據理力爭。」寶媽難過道，「導盲犬是我們的夥伴，我們的家人，我們身體的一部分。它被拒，等於我也被拒」，「如果我不能悲傷牠的悲傷，我又如何誇誇其談說我們是生命共同體呢？」

對此，起家雞在臉書上道歉，「釐清事發始末後，經核實確認本次事件歸因于門市人員的誤解與疏失，以及內部訓練不夠全面。目前已對事件當下處置不當的員工進行相應懲處，相關部門將盡速著手研擬相關知識的補充與教育訓練，以避免日後再有類似的情況產生。」並強調，起家雞總公司非常歡迎導盲犬入店，並極力保障身心障礙者自由出入公共場所之權利，「再一次鄭重的由衷的向大家致上最深的歉意。」

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