台灣燈會在台北進行線上線下整合教育 創新燈會人力培訓新模式

記者孫曜樟／台北報導

「光源台北—二0二三台灣燈會在台北」將於二月五日至十九日舉行，台北市府共規劃中央展區、光展區、源展區及未來展區等四大區塊，為提供民眾優質的賞燈體驗，北市府已積極籌備並投入相當數量的工作人員，包括市府同仁、合作廠商及三千名志工等業務相關人員，為因應如此龐大且快速的培訓需求，北市府公訓處規劃辦理全國首創的燈會人力培訓模式。

公訓處長何雅娟表示，此次燈會培訓係整合線上線下OMO(Online Merge Offline)的模式，規劃辦理「志工訓練」、「通識訓練」、「專業訓練」、「實地訓練」等四大類主題課程。同時於「台北e大」數位學習網建置「燈會數位教材專區」(現已有三十門數位教材)，透過數位學習，打破場地、時間與學習框架，突破傳統實體課程人數限制，讓相關人員可方便自主參與學習燈會執勤時所需知能。 另也考量教學方式較需現場互動或不善使用數位學習者，也開辦實體課程，打造多元友善的學習環境；截至一一二年一月已開辦三十期，受訓人次約三千人次。

除通識性主題課程外，公訓處還針對不同類別的工作人員規劃不同的培訓課程，如志工夥伴，其特殊訓練課程內容包含燈會介紹、燈區規劃、服務及任務說明等重點；導覽人員，則提供燈會的整體規劃、各燈區規劃、作品設計理念等介紹。由於本次燈會規劃許多活動及展區，屆時勢必湧入大量遊客，也製作「大型活動安全注意事項」課程，讓各類工作人員了解相關知能，以提供民眾安全賞燈的環境。