「哈利波特魔杖卡」失靈?! 消費者:淡海輕軌感應不良

最近最夯的造型卡就是「哈利波特魔杖卡」,不過有消費者買到後發現很掉漆。搭乘新北捷運淡海輕軌時,不僅儲值機台「無法感應」,連扣款機台「也刷不了」。另外,也有消費者在其他通路如超商使用時,遇到相同狀況。對此,一卡通票證公司表示,全台交通場域使用都是正常,針對個案會進行調查。

實際搭上新北捷運淡海輕軌,測試魔法杖,結果機台系統顯示:「請放置儲值卡於感應區。」

儲值機台就像遇到佛地魔,不管怎麼嘗試,依舊沒反應。民眾:「沒有反應,沒有反應。」

不僅儲值沒辦法,連搭車也不行。民眾:「沒有反應。」

感應扣款機台同樣無法正常使用。民眾王先生:「我那時候搶了很久才搶到這支魔仗,現在拿來搭台北捷運、公車,或去便利商店消費都正常使用,但搭淡海輕軌後就發現不能使用。」

奇怪的是,走到另一頭的台北捷運,不管是儲值還是進出站扣款,都能正常使用。既然如此,到底是哪裡出了問題?王先生說:「不只我遇到,我朋友也有,所以我懷疑是否多支有這樣的問題。」

事實上,不僅新北捷運淡海輕軌有這種情況,也有消費者反映搭乘台鐵時無法使用,甚至在超商支付也出現問題。有人質疑這是魔杖本身晶片設計不良。據了解,魔杖有兩個線圈,頭部位置是主要晶片感應區,而中段位置則是「亮燈」感應線圈。外界質疑兩者太近才會互相干擾影響。一卡通票證公司公關夏小姐表示:「我們一卡通的票卡在全台交通場域都可以正常使用,沒有問題。外觀的關係會造成線圈與一般平面卡不同,但在感應上沒有問題。」

事實上,造型卡的使用上多少會因為形狀問題,需要喬角度位置。但過去從未出現挑系統的問題。對消費者來說,花了上千元想當「哈利波特」,結果卻出現問題,難免感到失望。

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