員工疑上班偷拍顧客發文辱罵 GODIVA：已懲處將加強訓練

有網友在社群平台揭露，知名巧克力品牌GODIVA店員疑似因不滿颱風天要上班，竟然直接在櫃位偷拍客人照片，還上網發文辱罵顧客，引發外界議論。

民眾唐小姐認為，「颱風天營業這是公司的問題，不是客人的問題，店員不應該這樣子。」

民眾趙先生則說：「私下抱怨雖然是人之常情，但是如果再把它PO出來，類似像公審那樣就不太好。」

原來25日當天全台放颱風假，但是台北市遠東百貨信義A13宣布下午照常營業，其中GODIVA櫃位也正舉辦活動中，只要消費者加入官方LINE好友，就可現場獲贈2顆巧克力。

沒想到該名店員疑似因不滿颱風天上班，竟然無視顧客隱私偷拍照片上傳網路，還發文咒罵顧客，對此消保官警告，此行為已違反《個資法》。

北市消保官潘宏政表示，「如果利用個資的行為是以損害他人為目的，這已經違反《個資法》，民眾可以依據《個資法》第29條向法院請求損害賠償。」

針對員工不當行為，GODIVA在官網發聲明表示，該名員工已受到懲處，並要求刪除不當言論，未來會加強教育訓練，對員工之不當行為深感歉意。

消保官則強調，台北市目前尚未收到相關消費申訴，建議業者確實做好員工教育訓練，避免類似不友善事件再發生。