喜歡外送員服務 現在可以給「小費」

記者陳宜加／台北報導

喜歡外送餐廳或外送員的服務，現在可以給小費了！Uber Eats因不時收到消費者的心聲，表達除了APP給予五星評價，希望多一種選項感謝餐廳合作夥伴與外送合作夥伴的服務。經與合作貨運業者細心策劃後，5月1日起，Uber Eats小費功能正式上線。

Uber Eats表示，小費功能讓消費者除了親口說「謝謝」、予以五星等級評分表達肯定，還能以「小費」形式支持自己所喜愛的餐廳合作夥伴與外送合作夥伴。

Uber Eats指出，無論炎炎夏日、颳風下雨、冷冽冬天等環境，又或是疫情期間居家防疫、與家人朋友歡度佳節等重要時刻，Uber Eats、餐廳合作夥伴、外送合作夥伴一起竭盡心力創造優異的消費者使用經驗。統計消費者評價，餐廳合作夥伴與外送合作夥伴的服務深獲消費者肯定，96.5％的餐廳合作夥伴曾獲得優異評價，「餐點美味」、「快速可靠」、「包裝完整」最受讚揚；另外，外送合作夥伴則曾有97％獲得95分以上的評價，「完美送達」、「快速有效率」、「親切服務」為最有感的好服務。

小費新功能的上線，進一步展現Uber Eats鼓勵平台使用者感謝與嘉獎優異服務的努力，功能僅適用於選擇信用卡為支付工具的用戶，以及參與小費功能更新的餐廳合作夥伴。點購餐點之後，可以在結帳前或是收到餐點後評估是否給予小費，可以選擇預設值或是選擇略過，而給予外送合作夥伴的小費除了前述兩種，還可以自行輸入數值。

「小費」是近期推出 Uber Eats App「無接觸」送餐後，另一項優化餐廳合作夥伴與外送合作夥伴經驗的新功能。在平時或是疫情期間，消費者現在都可以持續透過「給予評價」與「小費」功能支持自己所喜愛的餐廳合作夥伴與外送合作夥伴。

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