國家品牌玉山獎 台新銀 奪最佳產品等9大獎
《第21屆國家品牌玉山獎》22日頒獎,台新銀行藉優異產品創新能力與數位金融表現,在財富管理方面也將數據應用結合專業分析,獲「最佳產品獎」、「最佳人氣品牌獎」共九項大獎,再創亮眼佳績。
為滿足企業資金調度自動化需求,台新銀法人金流產品團隊獲「最佳產品獎」,打造獨具「智慧金流引擎」,串聯企業ERP與銀行系統,全天候24小時自動執行帳務彙總、資金調度等作業,告別繁冗資金調度人工作業,提供更高效、精準與智慧的金流產品服務。
個人金融方面,台新數位銀行品牌Richart做出革命性改版,與街口電支深度合作發展貸款業務,更攜手全台最大的年輕人社群平台Dcard發行聯名金融卡,讓金融服務深入多元場景;此外,台新自今年擴大發行台新點數,預估兩年將發行達100億元價值的點數,透過台新Point五大兌換服務,讓1點不只是1元。
台新銀信用卡服務獲本屆兩大獎,其中創新收款產品「台新手付」APP最具代表性,可支援信用卡感應、錢包掃碼兩大功能,立即讓手機變身刷卡機,不再受營業場域限制;今年推出「台新數位卡夾」,提供「卡號速取」服務,可透過Richart Life App即時查詢卡號,並開放全卡別查詢,包含原本虛擬卡和實體卡(本次新增),讓用戶兼顧安全性,升級全新體驗。
個人信用貸款部分,台新銀藉豐富市場資訊,為多元新興客群建立專屬的風險監控流程和避險機制,提供合適月付金額和長周期方案,獲「最佳產品獎」肯定。
因應數位浪潮,台新銀客服團隊持續深耕引導數位分流、提升線上解決率以及精準服務與行銷三大重點,致力成為最有溫度的數位客服中心。台新銀財管已連八年獲國家品牌玉山獎,持續以「認真、專業、懂您」的精神,運用客製化的理財規劃,協助客戶財富增值。