Yahoo奇摩新聞 在這裡能買到「奶奶的收藏品」！手工藝電商 Etsy 股價漲贏亞馬遜
疫情期間部分產業趁勢而起，像是網路電商平台、居家健身、串流影音等等，然而隨著疫情逐漸趨緩，還能笑到最後的，竟然是一家有「祖母的地下室蒐藏」之稱的手工藝平台 Etsy！
《華爾街日報》指出，和多數電商科技股一樣，今年 Etsy 的股價也有受到影響，但過去三個月卻累計上漲近 40%，甚至跑贏了電商之王亞馬遜。
究竟這個專攻手工藝的小眾電商平台有什麼本事，在疫情之前和之後，都在電商大戰中站穩腳步呢？
Etsy 最大優勢：在這裡，你可以買到「不一樣的東西」
「在同值化極大的電商市場中，我們提供了不一樣的商品。」Etsy 執行長斯爾維曼（Josh Silverman）說。
2005 年創立於美國紐約布魯克林區的 Etsy，不同於 ebay 或 Amazon 包山包海式的賣場，Etsy 靠著它獨特的風格屬性，主打商品的原創性和收藏價值，在電商市場殺出重圍。
Etsy 以專門提供民眾販賣手作和古董商品起家，屬於小眾市場。當你想要找一個獨一無二的手工作品，或是絕不會撞衫的伴娘禮服，Etsy 可能是你最好的選擇。去年的一項 Etsy 調查中，87% 的買家表示該平台有他們在其他地方找不到的東西，而 72% 的買家表示沒有其他商店或網站與 Etsy 相似。
這樣的設計能量，在 2020 年，全球人民都需要戴口罩之際大爆發。當時民眾想要確保安全的同時，也能展現自我，所以湧入 Etsy 購買設計師設計的口罩，根據 2020 年 6 月的季報，Etsy 增加 1,250 萬經常使用的顧客，幾乎是之前兩年新增人數的總額。
事實上，從 YipitData 的數據來看，自疫情之前，Etsy 的訂單頻率就一直在增加。而且 Etsy 表示，第二季度習慣性買家約佔整體商品銷售總額的一半。習慣性買家是指過去 12 個月中不少於 6 天都進行了採購，且總消費金額不少於 200 美元的買家。
誠如 AB Bernstein 的分析師迪凡尼（Nikhil Devnani）所言：「這不是一般的疫情紅利。他上個月指出，Etsy 每個季度都在證明自己有真正的持久力。」
提供好的服務給賣家，也是 Etsy 的營收關鍵
從 Etsy 2021 年的財報可以發現，其營收主要分成兩大類：銷售平台和服務。其中銷售平台收取的費用除了有刊登費、交易手續費，還有站外廣吿交易費；而服務方面則有站內廣告及訂閱方案，皆是針對賣家收費的營收來源。
也就是說，Etsy 的重要任務之一，正是促進賣家完成更多交易。為此，Etsy 同時提供了論壇、聊天室、討論區、部落格等互動功能，除了作為一個電子商務銷售平台，它更像是個手工愛好者的線上交流社群。
Etsy 自創立以來，也一直對外強調「小蝦米合作對抗大鯨魚」的品牌概念，旨在讓更多小額資本的創業家，有機會被看見，並且獲得更多收入。
這幾年，Etsy 也不斷透過併購，延伸自己的觸角。它先是在 2016 年併購了黑鳥科技（Blackbird Technologies），優化網站本身的搜尋功能，使用者除了可以用標籤搜尋想要的商品，更可以利用基於 Adobe 技術打造的「色彩搜尋」。
接著在 2018 年 7 月併購了德國最大的手工藝品電商 DaWanDa，把商機進一步擴大歐洲地區；Etsy 也拿下 Elo7，巴西最大的線上手作市集，擁有它等於直接宣告稱霸巴西手作市場。
除了擴張市場版圖，2019 年，Etsy 宣布買下以販售新舊樂器和古董樂器為主的電商 Reverb；更在 2021 年 7 月併購了瞄準千禧世代買家，專售二手商品的品牌 Depop，將市場深耕、擴大客群。
像所有電商平台一樣，當今相對不景氣的經濟狀況也會影響到 Etsy。根據該公司自己的數據，經歷了至少 11 個季度的成長之後，截至今年第二季度，連續 12 個月的活躍買家的銷售總額略有下降，但 Etsy 在電商市場上獨特的色彩和吸引力，仍然是這片紅海中不容忽視的角色。
資料來源：Wall Street Journal、Seeking Alpha
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