外籍旅客怨購票無法刷卡、印收據 機捷回應這麼說

外籍旅客認為機捷購票機制相當不便。(圖/NOWnews攝影中心)
外籍旅客認為機捷購票機制相當不便。(圖/NOWnews攝影中心)

機場捷運不友善?有外籍人士向媒體投訴,指出機捷無法使用信用卡購票、無法列印收據,且以紙鈔購票僅會找回零錢,認為這樣相當不便。對此,桃園捷運公司也給出相關回應。

據《中國時報》報導,陸續有外籍乘客反映,若身上剛好沒零錢又不能以信用卡付款,購票相當不便;且機捷單程票在乘車後都會回收,售票機卻無法列印收據,對須要報帳的商務人士很不利,難以索取證明,必須至櫃台排隊等候工作人員開立。

對此,桃園捷運公司表示,台北捷運、高雄捷運也是如此運作,當初是參考兩地捷運作法。台灣鐵道暨國土規畫學會理事賴均韋則認為,機捷身為國家門面的延伸,不應沿用地方捷運方法,建議參照國際使用多元支付,例如使用電子票證、Apple Pay 等,讓旅客搭乘時更感便利。

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