Yahoo奇摩新聞 外送員人數3年大增3倍》月薪中位數3.6萬 人力銀行揭外送員五大真相
外送員有4成是兼職，吸納大學生及斜槓族。且通常不做外送員後，通常會轉行做餐飲、門市、操作、運輸等行業。 （圖片來源／信傳媒編輯部）
薪水誠可貴，自由價更高？勞動部職業安全衛生署曾經統計，全國外送員人數從2019年的4.5萬人、增加到2022年的14.5萬人！跑外送，薪水好嗎？自由嗎？辛苦嗎？主觀體會、因人而異！
104人力銀行分析8,402位曾在或正在五大外送平台擔任外送員的求職者資料，從數據端提供六大客觀發現供求職者參考，包括：薪資居全產業後段、流動率高、陽剛型產業、大學生兼差多元斜槓、第一次擔任外送員的初始年齡高於餐飲業、同溫層轉職居多。這五大外送平台包括：UBER EATS/優食台灣、熊貓/FOODPANDA/富胖達、LALAMOVE/啦啦快送、FOODOMO、有無快送。
發現一：薪資居全產業後段，外送員月薪中位數3.6萬
保留有填寫外送員薪資、且外送員經歷在2019年之後的近500份履歷表，將薪資由高到低排列、排名居中(P50)的中位數月薪3.6萬，與運輸物流相同，但高於餐飲類3.1萬、高於門市或操作技術3萬。相比全體六十三大產業薪資中位數4萬，外送員屬於薪資後段的工作。
發現二：流動率高，外送員平均11個月換工作
保留有起迄日、完整外送員經歷的4,169份履歷表，依經歷由長到短排列、排名居中(P50)的中位數經歷0.9年，約為11個月，短於餐飲類的1年、門市1.2年(約14個月)、運輸物流1.4年(17個月)、操作技術1.5年(約18個月)。相比2017年到2019年近17萬名畢業或退役的大學畢業生第一份工作平均任職1年2個月，外送員屬於流動率高的工作。
發現三：陽剛型產業，男占78%、女占22%
8,402份外送履歷表中，男性占78%、女性占22%。相比111年全國工業及服務業男性受僱員工占53%、女性占47%，外送員屬於男性居多的陽剛型工作。
發現四：大學生兼差、多元斜槓！正職占六成，兼職占四成
自2019年起，疫情三年期間，從事外送工作的求職會員明顯變多了！8,402份外送員履歷表中，正職占六成、兼職占四成，歷年比例相對穩定。其中，兼職外送員的顯著特性：還在念書的學生、大學四技、以及29歲以下；兼職比例與餐飲類職人相當，屬於多元斜槓的工作者。
發現五：多要駕照，第一次擔任外送員的初齡比餐飲服務生資深
外送員雖不限交通工具，少數騎腳踏車順便練體力，但多數具備駕照，以機車外送。第一次擔任外送員的年齡，19歲以下、占11.4%，20~24歲、占31.5%；合計42.9%的外送員初始年齡不到24歲，占比低於餐飲類的87%、以及門市的80%。
發現六：同溫層轉職，外送員下一步：餐飲、門市營業、操作技術、運輸物流
分析8,402位外送員的職涯歷程，結束外送員之後的下一步，近40%持續當外送員，另有18%轉當餐飲類人員、13%轉門市營業類人員、11%轉任操作技術類人員、10%轉運輸物流類人員。若觀察擔任外送員之前的上一步，也多半集中於相關職務。
104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄提醒，產官對於外送員是承攬或僱傭仍有不同見解，當外送員必須注意承攬跟僱傭關係的差別。若是僱傭關係，外送員受到勞基法保障，至少享有以下五項大項基本保障，有勞健保、特休、年資也可以累積，但承攬不受勞基法保障，相關權益皆零；求職者必須謹慎思考，雖然外送員能累積服務業相關經驗，仍須利用彈性工時培養其他能力、訂定長遠計畫，職涯有所助益。
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