外送員被控「過多眼神交流」使人不適 遭停權！工會批平台未查證先判刑

外送員太難了！全國外送產業工會10日揭露，有名外送員遭消費者指控「過多的眼神交流」，而外送平台再未審查的情況下竟將外送員停權5天，形同惡意剝奪外送員的工作權，「眼神交流是人類最基本的互動方式之一，竟成了工作風險，甚至成為剝奪生計的理由，這無疑是荒謬至極。」

外送產業工會昨日在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文，表示有一名外送員突然被平台停權，原因竟是與消費者有「過多的眼神交流，導致他人感到不適」。值得注意的是，平台在停權之前未進行查證，還說若經過調查，確認沒有對平台社群有重大風險，會在5天內恢復使用權限，種種做法工會認為超荒謬，希望能親自連絡上這名外送員，了解詳情。

全國外送產業工會在粉專上連發2文批評，眼神交流是人類最基本的互動方式之一，竟成了外送員工作風險，被平台惡意停權剝奪生計，在毫無審查程序下被剝奪工作權，這無疑是荒謬至極、令人撻伐。

工會表示，平台對外送員的管理早已超越合理範圍，甚至侵犯基本人格權利，「連「多看一眼」這種模糊不清、難以界定的行為都能成為懲罰理由，完全沒有考慮勞工的生存需求和基本尊嚴。更令人難以接受的是，這一停權決定竟然不經任何調查和審查，無視公平程序和基本事實，直接懲罰勞工。

工會不滿，要求平台提出「眼神標準」如何制定？如果放大檢視外送員與消費者的基本互動，還能擁有什麼樣的工作保障和權益？難道停權定義是平台說了算嗎？「先前本會與勞動部的第七次、第八次會議只能爭取到現在從「永久停權」開始處理，那麼試問勞動部何時才要正視這些暫時停權的司機？」

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