外送員扣餐門口飆罵十分鐘 她嚇瘋上網求助

外送糾紛層出不窮，有女網友在《Dcard》透露，日前叫飲料到家享用，卻在家門前被外送員罵了十分鐘以上，對方甚至強搶手機逼迫她修改資訊，最後是發現家裡有其他人在才落荒而逃，讓她驚慌又無奈，提醒女孩們叫外送也要小心人身安全。

原PO表示，前幾天想喝飲料便開心點外送，設定好線上付款，也備註請外送員放門口。豈料外送員中途反應地址定位跑掉，讓他迷路了，最後超時很久才送到，抵達後還惱羞在門口堵原PO，扣著飲料不給，瘋狂開罵，抱怨地圖定位不準確，害他浪費了很多時間在找路，消耗的這些時間都是金錢，誰賠償給他？

外送員態度強硬，情緒也越來越激動，堅持不給飲料，還要求原PO幫忙聯繫客服。甚至激烈逼迫她交出手機修改訂單資訊，原PO害怕之餘只能照做，但外送員仍不放棄，激昂地持續抱怨，把她卡在門口至少十分鐘之久。最後是媽媽洗澡完發現不對勁，出聲制止，外送員發現原來家裡有人才落荒而逃，臨走前不忘跟原PO要聯絡方式，她錯愕之下也給了。

「我好好一個人為什麼要被這樣對待啊？」原PO直言，人生中第一次被外送員罵，問他問題也不回答，還覺得是客戶的錯，要不是家人有出來看，不知道最後會怎樣。事後她也向平台客服反應了兩次，但都沒有人協助處理，讓她無奈「以後都不敢用了」，也提醒女生們叫外送時要小心注意，遇到激動的外送員要先保護自己人身安全。

離譜過程讓網友們瞠目結舌，怒斥「地址定位是系統或他自己手機有問題吧？怎麼會罵妳」、「接了就好好送，態度要好一點」、「外送員就是個政治正確的行業，每次被奧客欺負都會有人幫腔」、「現在外送員一堆巨嬰搞不清楚誰才是顧客」。

有人分享自己遇過類似狀況，因為路程太遠被外送員飆罵十幾分鐘，對方也不是不給東西不放人。還有人是被強迫要給小費否則不給餐的。

網友們也提醒原PO，不要輕易給出自己的手機或其他資訊，可能會有危險，若是下次遇到類似事件，可以直接報警處理，或是當場錄影存證，「我是建議一律報警，警察來了就乖了」、「下次再遇到這種外送員，低調的打開手機錄音錄影，保護自己，乾脆請家人報警也可」。

原PO則表示，因為外送員真的太兇，第一次遇到當下真的傻掉，不知道該怎麼辦，扣著東西不給還口出惡言真的很過分，下次如果再遇到一定會記得錄音加報警。

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