外銷轉生術3/孩童教材小玩子黏土 搖身一變老外DIY新寵

蔡碧月
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打破「黏土是幼兒教材」的侷限,吳淳瑜建立品牌,透過電商將黏土賣到30多國。(圖/張文玠攝)
打破「黏土是幼兒教材」的侷限,吳淳瑜建立品牌,透過電商將黏土賣到30多國。(圖/張文玠攝)

成立30年的「立鑫企業有限公司」(立鑫),年產5萬包黏土,是幼兒園及小學常用的教材。今年受疫情影響,美術社與文具店紛傳倒閉,立鑫的銷售據點隨之變少,但五年前積極開發的電商外銷市場前景看俏,在國外親子居家玩手作的避疫需求下,今年訂單較往年多了一成。

「立鑫熱銷品是『小玩子黏土』與『夢幻黏土』,孩童透過捏塑黏土,促進雙手肌肉發展,同時建立3D立體概念,對繪畫及設計等美術能力有幫助。上一代習慣將黏土視作教育材料,我們做電商後,國外設計師讓我們大開眼界,原來黏土也可以拿來做室內裝潢,令人驚豔。」35歲的第二代吳淳瑜說。

立鑫雖是傳統企業,但靠著多肉植物手作包等產品開發,透過電商行銷走出新局。圖為員工出貨過程。(圖/張文玠攝)
立鑫雖是傳統企業,但靠著多肉植物手作包等產品開發,透過電商行銷走出新局。圖為員工出貨過程。(圖/張文玠攝)

吳淳瑜是將立鑫老字號轉型的幕後推手,「早年立鑫黏土內銷批發占8成,外銷代工占2成,全交經銷商處理。我八年前回立鑫上班時,先熟悉業務,再充實官網資訊、建立品牌,並開發新產品如DIY多肉植物療癒包等。後來我也在台灣經貿網、阿里巴巴等電商平台找經銷商或大客戶,一開始經驗不足,曾因誤點釣魚信,導致網頁被駭,花了一整天才解決。」

面對競爭激烈的電商平台及價格便宜一倍的大陸黏土,吳淳瑜表示,立鑫以服務、品質取勝,「我走客製化,甚至只買一塊黏土的訂單也接!不要小看這些小訂單,有位做手藝品的法國客人就從只訂幾百個,成長到幾萬個。雖然我父母起初不認同做電商外銷,認為麻煩又賺不了錢,但這幾年他們看報表時發現許多外國新客戶,因此漸漸支持我的作法。」

耶誕DIY手作包,是立鑫近期的外銷熱門品項。(圖/張文玠攝)
耶誕DIY手作包,是立鑫近期的外銷熱門品項。(圖/張文玠攝)

立鑫黏土如今銷售30多國,因黏土不屬於RCEP增稅項目,因此不受影響,「立鑫是台灣人的童年記憶,我努力做外銷的目的,其實還抱著一個期望,想讓外國人知道這種品質高的黏土,是MADE IN TAIWAN,而不是MADE IN CHINA。」

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