一天處理千封信、假日加班 經理疑過勞輕生認定「職災」

許行君
·2 分鐘 (閱讀時間)
一名王姓客服經理疑因工作壓力大到輕生,被認定為「職災」,勞保局給付差額。(翻攝自Google地圖)
一名王姓客服經理疑因工作壓力大到輕生,被認定為「職災」,勞保局給付差額。(翻攝自Google地圖)

日前傳出在上市櫃公司擔任的王姓客服經理,疑似因為工作「過勞」,不堪壓力最後選擇在公司結束生命。死者家屬向勞保局申請勞保職災死亡給付,但勞保局僅依普通死亡給付,死者的父母因而提起訴願,但遭駁回後再打行政訴訟,最後法院認定其輕生與工作壓力相關,屬職業病引起,勞保局也不再上訴,同意給付差額。

根據判決提及,王姓客服經理輕生的前一個禮拜,每天的公務電子郵件平均高達700封,甚至有一天就超過1,000封的紀錄,可見要處理的事項之多。公事業務繁重,連除夕、春節、週末休息日也要到公司加班處理業務。

王姓客服經理在輕生前,曾與公司同事在LINE訊息提到,表示工時過長而且人力不足,也不知如何處理,還有同事過勞離職,甚至提及有心理崩潰、吃不下睡不好等生理現象內容。

勞動部勞保局職業災害給付組組長陳慧敏表示,此個案是因為工作壓力導致疑似精神疾病等狀況,但當事人也未就醫,未符合相關指引定義,因此當初依專科醫師見解並未認定為職業病。

死者王姓客服經理家屬對此結果不滿,因而向高等行政法院提起訴訟。判決指出:「同屬該公司的主管級員工,自承依其工作量,自己都做不來,且十分同意其遭遇,是有關前述工作心理壓力,似存在於同種類勞工之一般評價,而非僅僅被保險人主觀因素」等理由,判決撤銷勞保局處分。

陳慧敏表示,後續勞保局並未上訴,並已補給死者家屬死亡給付差額。勞動部官員提及,若屬職災死亡或職業病死亡,縱使雇主有投保勞保,也應給付平均工資與投保薪資45個月的差額,未給付可依勞基法處2萬至100萬元罰鍰。

★鏡週刊關心您,再給自己一次機會

安心專線:1925(24小時)

生命線:1995

張老師專線:1980

更多鏡週刊報導
2025台灣邁入超高齡社會 中高齡勞工平均「61.6歲」才敢退休
調查出爐!台灣2成民眾一週拿不出10萬元 三成國人沒有儲蓄
人口死亡交叉!立委提產假「14週」 勞動部:恐影響雇用女性意願

更多社會相關新聞
老闆娘吸金逃逸 學子慘背百萬債
父不願幫買房 逆女拿筆戳母親頭皮遭判拘役60天
夜店金絲貓鹹濕3P秀 5人到案表示後悔猥褻演出
國小師教室裝「監視器」 小六生家長控不舒服
只因後方閃大燈 男子蛇行又急煞罰一萬八

今日推薦影音