好市多餅乾吃2包退貨 店員「問這句」她公審遭5千人轟

美式賣場好市多（Costco）販售的品項琳瑯滿目，吸引許多人前往購物。不過一名女網友抱怨，最近退貨一款餅乾，因為裡頭少了2包被店員詢問，讓她認為對方在刁難，更回應「難道我家人不要試吃哦？」未料討拍文一出卻引來近6000人砲轟，怒批她「乾脆退會員」。

原PO在「Costco好市多 商品經驗老實說」發文，日前到好市多買了一款餅乾，吃了之後「覺得很甜」，索性就帶回店內退貨，當下店員詢問她怎麼少了兩包，「試吃不是吃一口就覺得不OK嗎？」不過當下原PO聽了不是滋味，回應「難道我家人不要試吃哦」，她認為以前退貨都不會問原因也很乾脆，畢竟這是消費者權益，「這次難得遇到比較愛刁難的服務員」，同時澄清自己沒有常常退貨，「但我了解真的不接受貨物可以退貨不用委屈。」

結果貼文一出引起大批網友議論，反轟她「這也能退！我以為瑕疵品才能退貨，長知識了」、「原來買到不合口味的就可以退貨」、「要不要直接退會員」、「每樣東西都吃兩包，不喜歡拿去退，這樣買東西不用花錢，還能吃飽」、「這店員態度沒問題，一般人會退貨通常會解釋」、「退貨本來就會問好嗎？不問是他懶不代表妳是對的」、「退貨被問一下也要上來公審客服，你行使你的會員權利，他也在行使他的職位義務」。

不過也有網友認為原PO沒錯，「Costco有說不能退貨嗎？是在酸什麼？」、「不喜歡退貨很正常，跟臉皮厚薄有什麼關係」、「好市多本來就接受無條件退貨，代表他們允許顧客有任何退貨理由」、「為什麼覺得甜退貨要被酸？這不是卡友的權利嗎？」。

【社群熱文】本文原始刊登日期為：2021年10月12日。